CZC eshop je český internetový obchod s počítači a elektronikou. Společnost provozuje internetový obchod s počítači a elektronikou se sítí výdejen a showroomů.
CZC je zkratka pro “Computer Zentrum České republiky” a v současné době patří mezi největší a nejznámější obchody s elektronikou v České republice. Eshop CZC nabízí širokou škálu produktů od různých výrobců, jako jsou například Asus, Acer, HP, Samsung, Apple a další. Eshop CZC má také kamenné prodejny v několika českých městech.
CZC eshop a doprava zboží
Eshop CZC nabízí různé možnosti dopravy zboží. Mezi nejčastěji využívané patří doprava přes přepravní společnost a osobní odběr v kamenných prodejnách CZC.
Při výběru dopravy přes přepravní společnost si můžete vybrat mezi různými službami, jako jsou například PPL, DPD, Geis nebo DHL. Cena dopravy se liší podle zvolené služby a hmotnosti objednaného zboží.
Pokud si přejete osobní odběr v kamenné prodejně, můžete si zvolit ze sedmi poboček po celé České republice. Po dokončení objednávky a zaplacení zboží obdržíte potvrzení o připravenosti zboží k odběru a můžete se vydat na prodejnu.
Pro některé produkty může být dostupná také možnost expresního doručení do druhého dne. Tuto možnost je však nutné předem ověřit při výběru produktu a při dokončování objednávky.
Situaci ohledně dodání zjistíte u každého produktu. Po kliknutí na “Dostupnost na dalších XXX výdejních místech” pak uvidíte termíny pro jednotlivé způsoby dodání. Registrovaní uživatelé po přihlášení zjistí stav objednávky v Moje CZC.
Na výdejnách CZC čeká objednávka standardně 5 pracovních dnů (lhůta se ale dá prodloužit). Doprava na pobočky CZC je zdarma.
Česká pošta slibuje doručení do 24 hodin po celé ČR. V den odeslání ze skladu CZC obdržíte podrobný e-mail s číslem balíku a datem doručení. V den doručování budete informováni SMS zprávou. Cena doručení je 89 CZK bez dobírky, nebo 134 s dobírkou.
DPD slibuje rovněž doručení do 24 hodin (v pracovní dny) od odeslání balíku. V případě neúspěšného doručení zásilky obdržíte e-mail a řidič DPD vám zavolá, aby upřesnil čas doručení. Platit můžete hotově i kartou. Za doručení zásilky zaplatí 99 CZK bez dobírky, nebo 144 CZK s dobírkou.
Platební možnosti v eshopu CZC.cz
Eshop CZC nabízí několik platebních možností, které jsou v závislosti na zvolené metodě buď zdarma, nebo s příplatkem. Mezi nejčastěji používané patří:
- Platba kartou – můžete zaplatit pomocí kreditních, debetních nebo předplacených karet Visa, MasterCard a Maestro. Tuto možnost lze využít zdarma.
- Platba převodem – můžete provést bankovním převodem z vašeho účtu na účet CZC. Tuto možnost lze využít zdarma, avšak může trvat několik dnů, než bude platba zpracována.
- Platba na dobírku – při této metodě platby zaplatíte za zboží při převzetí od přepravní společnosti. Tato možnost však nese příplatek.
- Platba online platebními bránami – CZC přijímá platby také pomocí online platebních brán, jako jsou například PayPal, PaySec nebo Twisto.
- Platba hotově – můžete zaplatit hotově v kamenné prodejně při osobním odběru zboží.
Eshop CZC nabízí také možnost nákupu na splátky prostřednictvím společnosti Home Credit.
Vrácení zboží z eshopu CZC
Eshop CZC umožňuje vrácení zboží v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele a to do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud si přejete zboží vrátit, můžete tak učinit následujícím způsobem:
- Kontaktujte zákaznickou podporu eshopu CZC a oznamte jim svůj záměr vrátit zboží.
- Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy, který najdete na stránkách eshopu CZC. Tento formulář můžete také zaslat prostřednictvím e-mailu.
- Zboží musí být vráceno v neporušeném stavu, s kompletním příslušenstvím, včetně originálního obalu a návodu k použití.
- Přiložte kopii faktury nebo dokladu o koupi.
- Zboží odešlete na adresu uvedenou na stránkách eshopu CZC nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy.
Po obdržení vráceného zboží v dobrém stavu eshop CZC vrátí kupujícímu částku zaplacenou za zboží, včetně nákladů na dopravu. Při vrácení zboží na dobírku si kupující hradí náklady na zpětnou dopravu zboží.
Historie společnosti CZC.cz
CZC.cz má v ČR více než sedmdesát výdejen. Byl založen v roce 1998 manželi Josefem a Ivonou Matějkovými.
V roce 1998 společnost otevřela první pobočku v Kounické ulici v Praze 10, kde prodávala zejména počítače a počítačové komponenty a příslušenství. Na přelomu roku 1998 a 1999 byl spuštěn prodej online. Počátkem roku 2000 se společnost Czech Computer přestěhovala do větších prostor na pražském Kačerově a měla již 3 stálé zaměstnance. Tehdy také začal výrazně růst podíl online prodejů na počtu prodaného zboží. V roce 2002 byla v internetovém obchodu vyřízena miliontá objednávka, téhož roku byla spuštěna nová verze online obchodu s diskuzemi, recenzemi a články z oboru.
Centrála společnosti CZC.cz s.r.o. je v Příbrami a společnost působí výhradně v České republice.
V roce 2015 se CZC.cz stalo součástí skupiny E-commerce Holding, čímž společnost vstoupila mezi síť e-shopů s celoevropskou působností. Na základech skupiny E-commerce Holding a nákupní galerie Mall eshop vznikla v roce 2016 Mall Group.
CZC.cz je podle obratu druhým největším specializovaným prodejcem počítačů a elektroniky na online trhu v České republice.
