Zalando

Hodnotit eshop
Kliknutím vstoupit do e-shopu

Zalando eshop je evropská společnost pro elektronický obchod se sídlem v Berlíně v Německu. Společnost se řídí platformovým přístupem a nabízí produkty módy a životního stylu zákazníkům na 17 evropských trzích. Zalando bylo založeno v Německu v roce 2008.

Mezi největší konkurenty s podobným obchodním modelem, jako má eshop Zalando, patří About You eshop nebo Bonprix eshop.

Zalando eshop

E-shop Zalando ve svém portfoliu nabízí přes dva tisíce módních a lifestylových značek. Na tuzemském trhu společnost nabízí zhruba 275 tisíc produktů a zaujmout chce mimo jiné tím, že nabídne značky, které u nás nejsou běžně, jednoduše či masově k dostání.

Zalando provozuje několik outletů, konkrétně v Berlíně, Frankfurtu, Lipsku a Kolíně nad Rýnem. Zalando v nich prodává zboží, jehož je velké množství nebo má kazy, jako například chybějící knoflík. V Česku v dohledné době Zalando podobné obchody nechystá, do budoucna je to nicméně možné.

Doprava na eshopu Zalando

Při vytváření objednávky si budete moci vybrat mezi doručením na adresu (prostřednictvím PPL či Zásilkovny) nebo doručením na výdejní místo dle vašeho výběru (Zásilkovna).

V současné době nabízí eshop Zalando dvě možnosti dopravy zboží.

  • Standardní doručení – zdarma

Vaše objednávka bude doručena kurýrní službou PPL nebo Zásilkovna od pondělí do pátku. O předpokládané době dodání vaší objednávky vás bude Zalando informovat u pokladny a v e-mailu s potvrzením objednávky – tato doba se může lišit v závislosti na vybraných položkách a zvolené dopravě. Přesnější odhad data doručení najdete v potvrzení o odeslání zaslaném na váš e-mail, jakmile bude vaše objednávka na cestě.

  • Mezinárodní doprava – příplatek 29 Kč

Nabídka mezinárodní dopravy, vám umožní výběr ze širšího sortimentu zboží.

Dodání na delší vzdálenosti trvá 6-10 pracovních dnů. Položky s mezinárodní dopravou poznáte podle loga mezinárodní dopravy u položky v e-shopu. Pokud vaše objednávka obsahuje jak zboží se standardním doručením, tak s mezinárodní dopravou, obdržíte zboží v oddělených zásilkách.

V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po odeslání balíku ze skladu, naleznete číslo a odkaz na sledování zásilky, který se aktivuje do 24-48 hodin. 

V den doručení vás přepravce kontaktuje, aby vás informoval o časovém rozmezí, ve kterém vám bude zásilka doručována. Pokud v době prvního pokusu o doručení nebudete doma, bude váš balík uložen v nejbližším Parcel Shopu PPL nebo Zásilkovně. Poté vám přepravce pošle oznámení s informací o tom, kde si můžete zásilku vyzvednout. Váš balík bude uložen v daném Parcel Shopu po dobu 7 pracovních dnů.

Platební možnosti v eshopu Zalando

Zalando eshop přijímá všechny běžné formy plateb, včetně převodu na účet, PayPalu a platby platebními kartami. Platby Zalando přijímá pouze z účtů, které jsou registrovány v Evropské unii. Jestliže platíte za objednávku platební kartou, strhnou se prostředky z účtu bezprostředně po zadání a odeslání objednávky.

Historie společnosti Zalando

Zalando eshop založili v roce 2008 Rocket Internet Robert Gentz ​​a David Schneider, původně pod názvem Ifansho. Inspirován americkým online prodejcem Zappos.com. Zalando se původně specializoval na prodej obuvi.

V roce 2012 začal Zalando působit mimo Německo a nabízel dodávky do Rakouska. Následoval vstup na trh v Nizozemsku a Francii, následně pak do Velké Británii, Itálie a Švýcarska.

Od roku 2013 se po vzoru technologických společností z východu, zejména z Číny, změnilo Zalando v evropskou digitální platformu. Emulující čínské společnosti se Zalando pustil do předělání do digitálního nákupního centra, což módním domům a maloobchodníkům umožnilo prodej také prostřednictvím Partnerského programu, často s omezeným vstupem od Zalando.[

V červnu 2015 získal veletrh módy „Bread & Butter“ společnost Zalando se záměrem otevřít celosvětově důležitou událost širšímu publiku jako „módní festival“. První ročník „Bread && Butter by Zalando“ se konal v roce 2016 a hostil 20 000 návštěvníků v aréně v Berlíně.

V červnu 2018 společnost Zalando rozšířila své působení do Irska a České republiky.

Na začátku roku 2019 společnost Zalando otevřela nové logistické místo ve švédské Brunně a předala své první vlastní logistické místo v německém Brieselangu společnosti Fiege Logistics. Zákazníci z Česka jsou od února roku 2020 obsluhováni z logistického centra v Polsku.

Hlavním akcionářem Zalanda je lucemburská společnost Verdere, která vlastní 31,56 procenta. Dalších 10,04 procenta vlastní Anders Holch Povlsen, 6,69 procenta má Baillie Gifford & CO. Mezi dalšími minoritními akcionáři je také například Allianz.