Spoke eshop

Spoke je internetový obchod specializující se na prodej cyklistického a motokrosového vybavení, příslušenství a doplňků. V naší recenzi se podíváme na sortiment eshopu Spoke, strukturu jeho webových stránek, dodací podmínky, možnosti platby, podmínky reklamace a vrácení zboží a také kontaktní údaje.

Naše hodnocení eshopu Spoke

Eshop nabízí široký sortiment kvalitních produktů, které pokrývají potřeby cyklistů i motokrosařů. Oceňujeme přehlednou strukturu webových stránek, která umožňuje snadnou navigaci a rychlé nalezení požadovaného zboží. Dalším pozitivem je rychlost a spolehlivost dodání, kterou zajišťují renomované přepravní společnosti jako Česká pošta, PPL a GLS. Doprava je navíc cenově dostupná a při nákupu nad určitou částku i zdarma.

Zákaznické recenze na Heureka potvrzují naši pozitivní zkušenost. Zákazníci často chválí rychlost doručení, kvalitu balení zboží a vstřícnost zákaznické podpory. Jednou z mála nevýhod, které zákazníci zmiňují, je občasná nedostupnost některých produktů, což ale může být způsobeno velkou poptávkou po kvalitním vybavení, které eshop nabízí.

Sortiment eshopu Spoke

Eshop Spoke se zaměřuje na prodej cyklistického a motokrosového vybavení, příslušenství a doplňků. Sortiment zahrnuje kola různých typů a značek, jako jsou horská kola, silniční kola, gravel kola, městská kola a dětská kola. Zákazníci si mohou vybírat z nabídky předních světových výrobců, mezi které patří například Specialized, Trek, Scott, Cube a další. Kromě samotných kol eshop nabízí i širokou škálu komponentů a náhradních dílů, jako jsou rámy, vidlice, řídítka, sedla, brzdy, převodovky a další.

V oblasti motokrosového vybavení Spoke nabízí široký výběr motokrosových motorek, příslušenství a ochranných prostředků. Mezi oblíbené značky patří KTM, Husqvarna, Yamaha a Honda. Sortiment zahrnuje nejen motorky, ale i oblečení a ochranné prostředky jako jsou helmy, rukavice, chrániče, boty a další vybavení potřebné pro bezpečnou jízdu.

Eshop také nabízí bohatý výběr cyklistického a motokrosového oblečení a doplňků. Zákazníci zde najdou dresy, kalhoty, bundy, rukavice, boty, helmy a další nezbytnosti pro pohodlnou a bezpečnou jízdu. Spoke spolupracuje s předními výrobci oblečení a doplňků, což zajišťuje vysokou kvalitu a moderní design nabízených produktů.

Další významnou kategorií v sortimentu eshopu jsou doplňky pro cyklistiku a motokros. Zákazníci zde najdou různé druhy batohů, lahví na pití, světel, zámků, stojanů na kola, cyklocomputerů a dalších užitečných doplňků, které zpříjemní a usnadní jejich jízdu. Spoke nabízí i speciální produkty pro údržbu a servis kol a motorek, jako jsou čisticí prostředky, maziva, nářadí a další.

V neposlední řadě Spoke poskytuje širokou nabídku trenažérů a dalších fitness zařízení, které jsou ideální pro zimní přípravu nebo domácí trénink. Zákazníci si mohou vybírat z různých typů trenažérů, od základních modelů až po pokročilé elektronické trenažéry s možností propojení s chytrými zařízeními a aplikacemi pro virtuální trénink.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu Spoke jsou navrženy s důrazem na přehlednost a uživatelskou přívětivost. Hlavní menu je rozděleno do několika základních kategorií, které zahrnují kola, komponenty, doplňky, oblečení, motokros, trenažéry a výprodej. Každá z těchto kategorií je dále členěna do podkategorií, což umožňuje snadnou orientaci a rychlé nalezení požadovaného zboží.

Na hlavní stránce najdeme také sekci s akčními nabídkami a novinkami, které informují zákazníky o aktuálních slevách a nově přidaných produktech. Eshop pravidelně aktualizuje tuto sekci, aby zákazníci měli vždy přehled o nejnovějších trendech a výhodných nabídkách.

Další důležitou částí webu je sekce “O nás”, kde se zákazníci mohou dozvědět více o historii a filozofii eshopu Spoke, stejně jako o týmu, který stojí za jeho úspěchem. Eshop se také chlubí certifikátem Ověřeno zákazníky od Heureka, což je dalším potvrzením jeho spolehlivosti a kvality služeb.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

Eshop Spoke nabízí několik možností dopravy, které zahrnují doručení na adresu, vyzvednutí na vybraném místě nebo osobní odběr na provozovně. Konkrétní ceny dopravy se liší v závislosti na zvoleném způsobu platby a hodnotě objednávky.

Česká pošta nabízí doručení balíku do ruky, na poštu nebo do Balíkovny. Cena za doručení se pohybuje od 79 Kč do 139 Kč v závislosti na způsobu platby a hodnotě objednávky. Při nákupu nad 3 000 Kč je doručení zdarma.

PPL zajišťuje doručení kurýrem na adresu nebo do PPL Parcel Shopu. Cena za doručení se pohybuje od 79 Kč do 129 Kč, opět v závislosti na způsobu platby a hodnotě objednávky. I zde platí, že při nákupu nad 3 000 Kč je doručení zdarma.

GLS nabízí doručení kurýrem na adresu za cenu 89 Kč při platbě předem a 119 Kč při platbě na dobírku. Při nákupu nad 3 000 Kč je doručení zdarma.

Doba doručení je u všech přepravních společností přibližně 24 hodin od odeslání zboží, což zajišťuje rychlé a spolehlivé dodání objednaného zboží.

Pro zákazníky ze Slovenska je k dispozici slovenská verze eshopu na adrese SPOKE-STORE.SK, kde mohou nalézt informace o dodacích podmínkách a cenách dopravy pro Slovensko.

Možnosti platby

Eshop Spoke nabízí několik možností platby, které zahrnují platbu při osobním odběru, platbu bankovním převodem, online platby a platbu na dobírku.

Při osobním odběru na provozovně je možné platit hotově nebo kartou. Při platbě bankovním převodem je nutné převést částku na účet eshopu, přičemž zboží je odesláno po přijetí platby. Online platby zahrnují platbu kartou, GoPay a online bankovní převody přes Fio, mBank, Raiffeisenbank a Komerční banku.

Pro zákazníky, kteří preferují platbu na dobírku, je tato možnost k dispozici za příplatek v závislosti na zvolené přepravní společnosti.

Eshop také nabízí možnost nákupu na splátky prostřednictvím úvěru od společnosti ESSOX s.r.o. Proces nákupu na splátky je jednoduchý a rychlý, a zahrnuje vyplnění online žádosti o úvěr a následné podepsání smlouvy buď online pomocí SMS kódů, nebo papírově prostřednictvím kurýra.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Reklamační řád eshopu Spoke se řídí ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Zákazníci mají právo na reklamaci vadného zboží v době 24 měsíců od okamžiku převzetí zboží.

Reklamaci je nutné uplatnit co nejdříve po zjištění vady, aby nedošlo k prohloubení vady nebo znehodnocení zboží. Zboží je nutné zaslat zpět na adresu SPOKE, s.r.o., Americká 124, 330 11 Třemošná spolu s řádně vyplněným reklamačním protokolem a kopií dokladu o koupi.

Eshop doporučuje zasílat zboží doporučeně a pojištěné, aby nedošlo k jeho ztrátě během přepravy. V případě oprávněné reklamace hradí náklady na dopravu prodávající.

Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud je vada odstranitelná, má zákazník právo na opravu nebo doplnění chybějícího zboží, případně na přiměřenou slevu z kupní ceny. Pokud vada brání řádnému užívání zboží, má zákazník právo na výměnu zboží, odstoupení od smlouvy nebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

Kontaktní údaje

Prodejna a servis eshopu Spoke se nachází na adrese Americká 124, 330 11 Třemošná. Zákazníci mohou eshop kontaktovat telefonicky na čísle +420 379 490 490 nebo e-mailem na adrese info@spoke.cz. Otevírací doba prodejny je od pondělí do pátku, v období od října do února od 9:00 do 17:00 a v období od března do září od 9:00 do 18:00.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Spoke, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.