Spartoo eshop je internetový obchod, který nabízí obuv, oblečení a módní doplňky pro ženy, muže a děti. Společnost byla založena v roce 2006 a sídlí ve Francii, ale působí po celé Evropě a také v dalších zemích světa. Spartoo se specializuje na prodej známých značek obuvi a oblečení, jako jsou například Nike, Adidas, Converse, Vans, Levi’s, Tommy Hilfiger a mnoho dalších. Eshop nabízí různé možnosti dopravy a platby, včetně doručení zdarma při nákupu nad určitou částku a možnosti vrácení zboží do 30 dnů od nákupu.
Mezi kategorie zboží, které Spartoo nabízí, patří například:
- Obuv: boty, tenisky, sandály, pantofle, polobotky, kozačky, holínky, sportovní obuv, pracovní obuv a další
- Oblečení: trička, košile, mikiny, svetry, bundy, kabáty, kalhoty, šortky, plavky a další
- Doplňky: kabelky, peněženky, pásky, šperky, sluneční brýle, klobouky, čepice, šály, rukavice a další
V sortimentu Spartoo naleznete také mnoho známých značek, jako jsou Adidas, Nike, Puma, Converse, Vans, New Balance, Levi’s, Tommy Hilfiger, Gant, Guess, Desigual, Lacoste a mnoho dalších. Produkty jsou rozděleny do kategorií a filtrovat lze například podle pohlaví, velikosti, barvy, materiálu, ceny a dalších parametrů.
Kolik stojí doručení v eshopu Spartoo?
Cena dopravy v eshopu Spartoo se liší podle zvoleného způsobu dopravy a destinace. Níže uvádíme přehled možností dopravy a příslušných cen pro zákazníky v České republice:
- Standardní doprava: zdarma pro objednávky nad 1 790 Kč, jinak 99 Kč
- Přepravce DPD Pickup: zdarma pro objednávky nad 1 790 Kč, jinak 99 Kč
- Přepravce DPD na adresu: 119 Kč
- Přepravce Geis Point: zdarma pro objednávky nad 1 790 Kč, jinak 99 Kč
- Přepravce Geis na adresu: 119 Kč
Spartoo nabízí také expresní dopravu, která je ale zpoplatněna a cena se liší podle zvoleného přepravce a rychlosti doručení. Přesnou cenu expresní dopravy zjistíte v košíku při objednávání.
Slevové kody Spartoo
Spartoo občas nabízí slevové kódy, které umožňují zákazníkům získat slevu na své nákupy. Tyto kódy se obvykle distribuují prostřednictvím newsletterů, sociálních sítí nebo reklamních kampaní. Pokud máte slevový kód, můžete ho vložit do košíku při objednávání. Během procesu objednávání budete mít možnost zadat svůj slevový kód do pole označeného “Kód slevy”. Poté klikněte na tlačítko “Aktivovat” a sleva se automaticky odečte z celkové částky objednávky. Je ale třeba mít na paměti, že slevové kódy bývají obvykle platné jen po určitou dobu a na určitý druh zboží nebo pro určitou částku objednávky. Proto je důležité pečlivě číst podmínky slevové akce před použitím slevového kódu.
Reklamace v eshopu Spartoo
Spartoo garantuje kvalitu svého zboží a usiluje o to, aby zákazníci byli spokojeni se svými nákupy. Pokud by se však stalo, že byste si přesto museli reklamovat zboží zakoupené v eshopu Spartoo, měli byste postupovat následovně:
- Kontaktujte zákaznickou podporu: Pokud zboží neodpovídá specifikaci na stránkách nebo máte jiný problém, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. V e-mailu uveďte objednávkové číslo, popište problém a přiložte fotky zboží. Zákaznická podpora vám odpoví co nejdříve a pokusí se najít řešení.
- Vratné zboží: Pokud se shodnete na reklamaci zboží, budete muset zboží vrátit. Zboží musí být vráceno v původním stavu, s originálními štítky a v originálním obalu. Pokud se vám obal zboří při nákupu nebo transportu, můžete použít vhodný obal na ochranu produktu.
- Oprava, výměna nebo vrácení peněz: Spartoo nabízí výměnu vadného zboží, opravu nebo vrácení peněz podle vašeho přání. Pokud má Spartoo výrobek k dispozici, nabídne výměnu vadného zboží. Pokud si zákazník nepřeje výměnu zboží, může požádat o vrácení peněz. Veškeré náklady na dopravu bude hradit Spartoo.
Je důležité mít na paměti, že garantovaná doba reklamace zboží je 24 měsíců ode dne doručení.
