Eshop Pro-doma je tradiční česká rodinná firma, která se zabývá prodejem stavebních materiálů, střešních krytin, techniky, dveří, podlah a dalšího sortimentu pro domácí i profesionální použití. Na svém webu nabízí široký výběr zboží od renomovaných značek, atraktivní ceny, rychlou a levnou dopravu, možnost vrácení nebo výměny zboží a další služby a výhody pro své zákazníky. V tomto článku se podíváme na některé z nich podrobněji.
Sortiment eshopu Pro-doma
Eshop Pro-doma má rozsáhlý sortiment, který pokrývá všechny potřeby stavebníků, řemeslníků i domácích kutilů. Zboží je rozděleno do následujících pěti hlavních kategorií:
- Stavebniny: V této kategorii najdete vše od základních stavebních materiálů jako jsou cement, písek, štěrk, cihly, betonové tvárnice, izolace, omítky, sádry, lepidla a tmely, přes střešní krytiny a doplňky jako jsou okna, žlaby, komíny a sněhové zábrany, až po dřevěné konstrukce a materiály jako jsou hranoly, prkna, OSB desky, lamelové dřevo a dřevotříska. Mezi oblíbené značky patří například Velux, Bramac, Lindab, Isover nebo Fermacell.
- Technika: V této kategorii najdete širokou nabídku nářadí a strojů pro různé druhy prací. Ať už potřebujete vrtačku, pilu, brusku, hoblík, frézku, kompresor nebo agregát, v eshopu Pro-doma si vyberete z kvalitních produktů od značek jako jsou Makita, Bosch, Metabo, DeWalt nebo Paslode. Kromě toho zde najdete i příslušenství jako jsou vrtáky, kotouče, pilové listy, hřebíky nebo šrouby.
- Dveře a podlahy: V této kategorii najdete vše pro dokončení interiéru vašeho domu nebo bytu. Eshop Pro-doma nabízí dveře a zárubně různých typů a designů od značek jako jsou Sapeli, Porta Doors nebo Dierre. Můžete si vybrat mezi dveřmi hladkými nebo s prosklením, dveřmi posuvnými nebo sklopnými, dveřmi protipožárními nebo bezpečnostními. K tomu si můžete doplnit podlahy z laminátu nebo vinylu od značek jako jsou Krono Original nebo Tarkett.
- Voda, topení a plyn: V této kategorii najdete vše pro instalaci a údržbu vašeho vodovodního a topného systému. Eshop Pro-doma nabízí kotle na tuhá paliva nebo plyn od značek jako jsou Viessmann nebo Vaillant. Dále zde najdete radiátory a termostaty od značek jako jsou Korado nebo Honeywell. A samozřejmě také potrubí a armatury od značek jako jsou Wavin nebo Grohe.
- Zahrada: V této kategorii najdete vše pro zvelebení a útulnost vaší zahrady. Eshop Pro-doma nabízí zahradní nábytek a doplňky od značek jako jsou Keter nebo Allibert. Dále zde najdete zahradní techniku jako jsou sekačky, křovinořezy, řetězové pily nebo fukary od značek jako jsou Husqvarna nebo Stihl. A také zahradní stavby jako jsou pergoly, altány, ploty nebo skleníky od značek jako jsou Aluplast nebo Palram.
Eshop Pro-doma má zákaznickou linku, kterou můžete kontaktovat v případě dotazů, reklamací, stížností nebo obecných informací. Číslo zákaznické linky je 778 408 408 a pracovní doba PO – PÁ | 8:00 – 16:00. Můžete také napsat e-mail na adresu info@pro-doma.cz.
Dodací podmínky a doprava
Eshop Pro-doma se snaží o co nejrychlejší a nejlevnější dodání zboží k zákazníkům. Proto nabízí několik možností dopravy:
- Osobní odběr: Zákazník si může vyzvednout zboží na kterékoli z více než 180 prodejen Pro-doma po celé ČR. Tato služba je zdarma a zboží je připraveno do 24 hodin od objednání.
- Doprava vlastními vozy: Zákazník si může nechat doručit zboží na adresu své volby pomocí vozů Pro-doma. Tato služba je placená a cena se odvíjí od hmotnosti a rozměrů zboží, vzdálenosti a typu vozu. Cena se pohybuje od 99 Kč do 4999 Kč. Zboží je doručeno do 3 pracovních dnů od objednání.
- Doprava externím dopravcem: Zákazník si může nechat doručit zboží na adresu své volby pomocí externího dopravce, jako je například PPL, DPD nebo Geis. Tato služba je placená a cena se odvíjí od hmotnosti a rozměrů zboží, vzdálenosti a typu dopravce. Cena se pohybuje od 99 Kč do 1999 Kč. Zboží je doručeno do 3 pracovních dnů od objednání.
Možnosti vrácení zboží
Eshop Pro-doma respektuje právo zákazníků na odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud si zákazník rozmyslí svou objednávku, může ji vrátit nebo vyměnit za jiné zboží. Podmínkou je, že zboží je nepoškozené, nepoužité a v originálním balení. Zákazník si může vybrat mezi následujícími možnostmi:
- Vrácení na prodejně: Zákazník si může vrátit zboží na kterékoli prodejně Pro-doma po celé ČR. Tato služba je zdarma a peníze jsou vráceny ihned na místě.
- Vrácení kurýrem: Zákazník si může nechat vyzvednout zboží kurýrem na adrese své volby. Tato služba je placená a cena se odvíjí od hmotnosti a rozměrů zboží, vzdálenosti a typu kurýra. Cena se pohybuje od 99 Kč do 1999 Kč. Peníze jsou vráceny do 14 dnů na účet zákazníka.
Jaké jsou zkušenosti ostatních zákazníků s eshopem Pro-doma?
Zkušenosti ostatních zákazníků s eshopem Pro-doma jsou podle recenzí na internetu většinou pozitivní. Zákazníci chválí rychlost dodání, kvalitu zboží, ochotu personálu, výběr sortimentu a ceny. Někteří zákazníci ocenili možnost vrácení nebo výměny zboží, vizualizaci koupelen nebo pomoc s naložením zboží. Na druhou stranu, někteří zákazníci byli nespokojení s nedostupností některého zboží, problémy s vrácením palet nebo poplatky za otevření palety. Průměrné hodnocení eshopu Pro-doma je 4,8 z 5 na Heurece a 95 % na Zboží.cz.
