K&V Elektro eshop

K&V Elektro je český internetový obchod, který se specializuje na prodej elektroinstalačního materiálu, svítidel, nářadí a dalšího sortimentu pro profesionální i amatérské elektrikáře, stavební firmy a domácí kutily. Firma se může pochlubit více než 25 lety zkušeností na trhu a širokou nabídkou produktů od renomovaných značek. E-shop K&V Elektro nabízí zákazníkům nejen kvalitní produkty, ale také širokou škálu služeb, které usnadňují nákup i následnou instalaci zakoupených produktů.

Naše hodnocení e-shopu K&V Elektro

K&V Elektro jsme měli možnost důkladně prozkoumat a celkově jej hodnotíme velmi pozitivně. Při hodnocení jsme se zaměřili na několik klíčových aspektů: sortiment, uživatelskou přívětivost webu, možnosti dopravy, ceny a podmínky reklamace. Tento e-shop nabízí široký sortiment produktů, což je velkým plusem, protože zákazníci zde naleznou vše potřebné pro elektroinstalaci na jednom místě. Mezi silné stránky K&V Elektro patří kvalitní zákaznický servis a profesionální přístup k řešení problémů.

Zákazníci často oceňují rychlost doručení a širokou síť výdejních míst, což je obzvláště výhodné pro ty, kteří preferují osobní odběr. Při hodnocení recenzí na internetu, zejména na portálu Heureka, jsme zjistili, že zákazníci často chválí rychlé doručení, kvalitu balení a dostupnost zboží. Někteří uživatelé však zmínili, že při objednávání většího množství zboží dochází k občasným nedodělkům v objednávkách, což je však rychle řešeno prostřednictvím zákaznické podpory.

Co se týče slabších stránek, někteří uživatelé si stěžují na vyšší ceny některých produktů v porovnání s konkurencí, což může být důvodem k zamyšlení pro ty, kteří hledají nejlevnější alternativy. Přestože e-shop nabízí celou řadu možností dopravy, cena za dopravu může být pro někoho vyšší, zejména při objednání menších položek.

Celkově však e-shop K&V Elektro hodnotíme jako spolehlivého a profesionálního partnera pro všechny, kdo hledají kvalitní elektroinstalační materiál a související produkty. S jeho širokou nabídkou, rychlým doručením a kvalitní zákaznickou podporou se jedná o jedno z předních míst na českém trhu v tomto segmentu.

Sortiment e-shopu K&V Elektro

E-shop K&V Elektro nabízí široký sortiment produktů, které zahrnují vše od základního elektroinstalačního materiálu až po moderní LED osvětlení a sofistikované nástroje pro profesionální instalace. Sortiment je rozdělen do několika hlavních kategorií, které pokrývají všechny potřeby jak pro domácí kutily, tak pro profesionály.

V kategorii elektroinstalačního materiálu najdete vše, co je potřeba pro elektroinstalace jakéhokoli rozsahu. Patří sem různé typy kabelů, vodičů, vypínačů, zásuvek, pojistkových skříní a dalších komponentů nezbytných pro bezpečnou a spolehlivou instalaci elektrických systémů. E-shop nabízí produkty od předních výrobců, což zaručuje jejich kvalitu a dlouhou životnost.

Další klíčovou kategorií je osvětlení, kde K&V Elektro nabízí širokou škálu svítidel pro různé účely. Zákazníci si mohou vybrat mezi klasickými žárovkami, zářivkami, LED osvětlením, ale i specifickými svítidly pro venkovní nebo průmyslové využití. Mezi nejprodávanější patří moderní LED panely a pásky, které jsou stále populárnější díky jejich energetické úspornosti a dlouhé životnosti.

Nářadí a měřicí technika je další důležitou kategorií, kde e-shop nabízí vše potřebné pro přesnou práci a montáž. Zákazníci zde naleznou jak ruční nářadí, jako jsou šroubováky, kleště a kladiva, tak i elektrické nástroje, jako jsou vrtačky, brusky a další. Kromě toho e-shop nabízí široký sortiment měřicí techniky, která je klíčová pro profesionální elektroinstalační práce. Patří sem multimetery, zkoušečky napětí, detektory kabelů a další.

Dále K&V Elektro nabízí zabezpečovací techniku, což zahrnuje širokou škálu produktů pro zabezpečení domácností i komerčních objektů. Zákazníci si mohou vybrat mezi různými typy alarmů, kamerových systémů, požárních hlásičů a dalšími bezpečnostními zařízeními. Tyto produkty jsou navrženy tak, aby poskytovaly maximální bezpečnost a klid v duši.

V neposlední řadě e-shop nabízí produkty pro klimatizaci a vytápění. Patří sem různé typy klimatizačních jednotek, topných těles, termostatů a ventilátorů. Tyto produkty jsou ideální pro zajištění optimální teploty a pohodlí v interiéru, ať už se jedná o domov, kancelář nebo průmyslový objekt.

Kromě těchto hlavních kategorií nabízí K&V Elektro také další doplňkové produkty, jako jsou kabelové úchyty, montážní materiál, rozvodné krabice, přepěťové ochrany a další. Sortiment e-shopu je neustále aktualizován a doplňován o nové produkty, což zajišťuje, že zákazníci mají vždy k dispozici nejnovější a nejkvalitnější produkty na trhu.

Struktura webových stránek e-shopu

Webové stránky e-shopu K&V Elektro jsou navrženy tak, aby byly co nejpřehlednější a uživatelsky přívětivé. Hlavní stránka je rozdělena do několika sekcí, které umožňují snadnou orientaci a rychlý přístup k jednotlivým kategoriím produktů.

Na hlavní stránce najdete hlavní menu s kategoriemi jako “Elektroinstalační materiál”, “Osvětlení”, “Nářadí”, “Měřicí technika”, “Zabezpečení” a “Klimatizace a vytápění”. Každá z těchto kategorií je dále rozdělena na podkategorie, což umožňuje snadnou navigaci a rychlé nalezení požadovaného produktu.

Stránky obsahují také vyhledávací pole, které umožňuje rychlé vyhledání konkrétního produktu zadáním klíčových slov. Toto pole je k dispozici na všech stránkách e-shopu, což usnadňuje vyhledávání bez nutnosti se vracet na hlavní stránku.

V zápatí webu najdete odkazy na důležité sekce, jako jsou obchodní podmínky, informace o dopravě a platbě, reklamační řád a kontakty. Zápatí také obsahuje odkazy na sociální sítě, kde mohou zákazníci sledovat novinky a akce e-shopu.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

K&V Elektro nabízí několik možností dopravy, které se liší podle velikosti a hmotnosti zásilky. Zákazníci si mohou vybrat mezi doručením přepravní službou PPL, Zásilkovnou nebo DHL.

Doručení přepravní službou PPL je určeno pro běžné typy zásilek s doručením do 24 hodin od odeslání. Cena dopravy se liší podle hmotnosti a rozměrů zásilky, přičemž pro zásilky do 30 kg je cena stanovena na 99 Kč. Při nákupu nad 2000 Kč je doprava zdarma.

Zásilkovna nabízí doručení do výdejních míst nebo na adresu zákazníka. Cena za doručení do výdejního místa je 49 Kč, zatímco doručení na adresu stojí 89 Kč pro zásilky do 5 kg. Při nákupu nad 1000 Kč je doprava zdarma. Pro větší zásilky nabízí K&V Elektro možnost doručení paletovou přepravou DHL, kde cena závisí na hmotnosti zásilky a začíná na 579 Kč.

Pro zákazníky z Prahy je k dispozici i možnost večerního doručení za 149 Kč, což je ideální pro ty, kteří preferují doručení v pozdějších hodinách.

Možnosti platby

K&V Elektro nabízí několik možností platby, aby vyhověl různým preferencím zákazníků. Mezi možnosti platby patří:

1. Platba kartou online – Jedná se o nejrychlejší a nejpohodlnější způsob platby. Po dokončení objednávky je zákazník přesměrován na bezpečnou platební bránu, kde může zadat údaje své karty a platbu okamžitě provést.
2. Platba bankovním převodem – Zákazníci mohou zvolit i možnost platby bankovním převodem. Po dokončení objednávky obdrží instrukce k platbě, včetně čísla účtu a variabilního symbolu.
3. Platba na dobírku – Při doručení zásilky přepravní službou PPL nebo Zásilkovnou mohou zákazníci platit v hotovosti nebo kartou při převzetí zboží. K ceně za dopravu je v tomto případě připočteno dobírečné ve výši 29 Kč.
4. Platba hotově při osobním odběru – Zákazníci, kteří si zboží vyzvednou osobně na některé z poboček K&V Elektro, mohou platit přímo na místě v hotovosti nebo kartou.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží na e-shopu K&V Elektro je řešeno s ohledem na maximální spokojenost zákazníků. Pokud zákazník zjistí, že zakoupený produkt je vadný nebo neodpovídá jeho očekáváním, může jej reklamovat nebo vrátit do 14 dnů od doručení.

Reklamace je možná buď osobně na jedné z poboček K&V Elektro, nebo zasláním zboží na adresu distribučního centra v Nehvizdech. K reklamaci je nutné přiložit nákupní doklad a případně záruční list, pokud byl ke zboží vystaven.

V případě vrácení zboží (odstoupení od smlouvy) má zákazník právo vrátit nepoužité, nepoškozené zboží v původním obalu. Vracené zboží musí být kompletní včetně dokumentace a originálního balení. Peníze za vrácené zboží jsou zákazníkovi vráceny do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy nebo problémy mohou zákazníci kontaktovat K&V Elektro telefonicky na čísle 253 253 254 během pracovních dnů od 7:00 do 18:00 a v sobotu od 7:00 do 13:00. E-shop má také e-mailovou podporu na adrese odstoupeni@kvelektro.cz, kde mohou zákazníci zasílat své dotazy nebo požadavky na odstoupení od smlouvy.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v e-shopu K&V Elektro, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte e-shop.