Ecco eshop

Internetový obchod ECCO je renomovaným prodejcem obuvi a doplňků, známým pro své kvalitní a pohodlné produkty. Nabízí široký sortiment zboží, který uspokojí potřeby každého zákazníka.

Naše hodnocení eshopu ECCO

Na základě našich zkušeností a dostupných recenzí můžeme říci, že eshop ECCO patří mezi špičku ve svém oboru. Oceňujeme zejména široký sortiment, který zahrnuje obuv pro ženy, muže i děti, včetně sportovní obuvi, sandálů, kozaček a polobotek. Zákazníci si často chválí vysokou kvalitu a pohodlí bot ECCO, které jsou navrženy s ohledem na ergonomii a dlouhou životnost. Silnou stránkou je také bezplatná doprava, která je v dnešní době velkou výhodou.

Co se týče slabých stránek, občas se objevují stížnosti na delší dobu dodání nebo problémy s velikostí obuvi, což je však běžné u online nákupů obuvi. Někteří zákazníci také uvádějí, že komunikace se zákaznickou podporou by mohla být rychlejší a efektivnější. Celkově však hodnotíme eshop ECCO velmi pozitivně a doporučujeme jej pro všechny, kteří hledají kvalitní a pohodlnou obuv.

Sortiment eshopu

Eshop ECCO nabízí široký sortiment produktů, který zahrnuje obuv pro různé příležitosti a roční období. Ženy si mohou vybrat z elegantních lodiček, pohodlných balerínek, sportovní obuvi či stylových sandálů. Muži mají na výběr z klasických polobotek, robustních bot na túry, sportovní obuvi a sandálů. Nezapomíná se ani na děti, pro které ECCO připravilo kolekci pohodlné a bezpečné obuvi, včetně bot pro první kroky, sportovní obuvi a sandálů.

Kromě obuvi nabízí eshop ECCO také různé doplňky, jako jsou kabelky, batohy, peněženky a výrobky pro péči o obuv. V nabídce jsou elegantní kožené kabelky a batohy, které jsou ideální pro každodenní nošení i speciální příležitosti. Peněženky jsou dostupné v různých velikostech a designech, ať už preferujete minimalistický styl nebo více přihrádek pro karty a hotovost. Produkty pro péči o obuv zahrnují krémy, čisticí prostředky, impregnační spreje a další doplňky, které pomáhají udržet obuv ECCO v perfektním stavu po dlouhou dobu.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu ECCO jsou přehledně strukturované, což umožňuje snadnou a intuitivní navigaci. Hlavní menu je rozděleno do kategorií, jako jsou „Ženy“, „Muži“, „Děti“, „Doplňky“ a „Výprodej“. Každá kategorie je dále členěna podle typu produktu, což usnadňuje hledání konkrétního typu obuvi nebo doplňků.

Na hlavní stránce naleznete také nejnovější kolekce, speciální nabídky a doporučené produkty. Stránky produktů jsou detailní a poskytují všechny potřebné informace, včetně popisu, dostupných velikostí, barevných variant a ceny. Nechybí ani hodnocení zákazníků, které může pomoci při rozhodování o nákupu.

Dodací podmínky

Eshop ECCO nabízí bezplatnou dopravu pro všechny objednávky, což je velkou výhodou. Doba dodání se pohybuje od 2 do 5 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti zboží a cílové destinaci. Zboží je doručováno prostřednictvím renomovaných přepravních společností, jako je DHL nebo UPS. Zákazníci jsou průběžně informováni o stavu své objednávky a mohou sledovat její cestu pomocí sledovacího čísla.

Možnosti platby

ECCO nabízí různé možnosti platby, které zahrnují platby kreditními a debetními kartami Visa a MasterCard. Tato flexibilita zajišťuje, že si každý zákazník může vybrat způsob platby, který mu nejvíce vyhovuje.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

ECCO dbá na vysokou kvalitu svých produktů, ale pokud se přesto setkáte s problémem, můžete využít následujících postupů reklamace:

Reklamace obuvi zakoupené online

Pokud chcete reklamovat pár obuvi zakoupené online, potřebujete krátký popis a fotografie, které problém ukazují. Zašlete e-mail na adresu: peceozakazniky@eu.ecco.com s fotografiemi a krátkým vysvětlením, jak k chybě došlo. Potřebné fotografie zahrnují:

• Obě boty vyfotografované shora
• Obě boty vyfotografované zespodu (podešve)
• Fotografie poškozené oblasti / problému

Fotografie nesmí překročit 5 MB. Po obdržení fotografií bude reklamace dále zpracována a zákazník bude informován o průběhu reklamace.

Reklamace obuvi zakoupené v prodejně

Pokud narazíte na problémy s obuví zakoupenou v prodejně, obraťte se na prodejnu, kde byla zakoupena, nebo na nejbližší prodejnu ECCO. Zaměstnanci prodejny mohou ke zpracování vaší žádosti vyžadovat doklad o nákupu a reklamované zboží musí být kompletní, suché, čisté a hygienicky nezávadné.

Kontaktní údaje

Pokud máte dotazy nebo potřebujete další informace, můžete kontaktovat zákaznickou podporu ECCO:

ECCO Sko A/S
Industrivej 5
6261 Bredebro
Dánsko

Telefon: (+45) 74 91 16 25
Fax: (+45) 74 71 03 60
Zákaznický servis: contact@ecco.com

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu ECCO, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.