Tera eshop

Internetový obchod Tera se specializuje na prodej široké škály produktů pro zahradu, dílnu, domácnost a chovatelství. Nabízí kvalitní a ověřené produkty, které uspokojí potřeby i těch nejnáročnějších zákazníků. Tento obchod se pyšní nejen rozmanitým sortimentem, ale také profesionálním zákaznickým servisem.

Naše hodnocení eshopu Tera

Nabídka produktů je velmi rozsáhlá a zahrnuje vše od zahradní techniky, přes dílenské vybavení až po potřeby pro domácnost a chovatele. Oceňujeme přehlednou strukturu webu, která umožňuje snadnou navigaci a rychlé nalezení požadovaného zboží. Našli jsme zde kvalitní výrobky od renomovaných značek za konkurenceschopné ceny.

Silnou stránkou eshopu Tera je bezpochyby zákaznický servis, který je dostupný přes telefon i email a poskytuje rychlé a profesionální odpovědi na dotazy. Dodací podmínky jsou také velmi příznivé, s možností volby mezi několika přepravními společnostmi a osobním odběrem. Možnosti platby jsou rozmanité, což usnadňuje proces nákupu.

Na druhou stranu, někteří zákazníci zmiňují delší dobu doručení u některých položek, což může být způsobeno dostupností zboží. Další slabou stránkou může být omezený počet výdejních míst, což však kompenzuje možnost doručení přímo na adresu.

Sortiment eshopu Tera

Sortiment eshopu Tera je velmi široký a pestrý. V sekci zahradní techniky najdete vše potřebné pro údržbu zahrady, jako jsou sekačky, zahradní traktory, křovinořezy a zahradní nářadí. Pro kutily a profesionály je zde bohatý výběr dílenského vybavení, včetně nářadí, pracovních stolů, kompresorů a dalších zařízení. Pro domácnost nabízí Tera různé potřeby, od kuchyňských spotřebičů přes čisticí prostředky až po dekorace.

Zahrádkářům nabízí Tera kompletní sortiment zahradního nářadí, zavlažovacích systémů, zahradních domků a skleníků. Pro milovníky zvířat je k dispozici široká nabídka chovatelských potřeb pro psy, kočky, hlodavce, ptáky i rybičky. Sortiment zahrnuje krmiva, pelíšky, klece, akvária a mnoho dalších produktů pro zajištění pohodlí a péče o vaše mazlíčky.

Jednou z výhod eshopu Tera je, že nabízí produkty od renomovaných výrobců, což zaručuje jejich kvalitu a dlouhou životnost. Kromě toho Tera pravidelně zařazuje do nabídky nové produkty a inovace, což znamená, že zde vždy najdete moderní a účinné řešení pro vaše potřeby. Sortiment je rozdělen do několika hlavních kategorií, což usnadňuje orientaci a hledání konkrétního zboží.

Eshop Tera také klade důraz na ekologii a udržitelnost, a proto nabízí řadu produktů, které jsou šetrné k životnímu prostředí. V nabídce najdete například kompostéry, solární osvětlení, ekologické čisticí prostředky a další výrobky, které pomáhají snižovat ekologickou stopu.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu Tera jsou navrženy s ohledem na uživatelskou přívětivost a snadnou orientaci. Hlavní stránka nabízí rychlý přístup k nejpopulárnějším kategoriím, jako jsou zahradní technika, dílenské vybavení, domácnost a chovatelství. Každá kategorie je dále rozdělena do podkategorií, což umožňuje rychlé a přesné vyhledávání produktů.

Na hlavní stránce najdete také sekci s novinkami, akčními nabídkami a doporučenými produkty, což umožňuje zákazníkům snadno zjistit, co je právě v akci nebo nově v nabídce. Web obsahuje i vyhledávací lištu, která usnadňuje hledání konkrétního zboží podle názvu nebo klíčových slov.

Každý produkt má svou detailní stránku, kde jsou uvedeny všechny důležité informace včetně popisu, technických specifikací, cen a dostupnosti. Stránky produktů obsahují také zákaznické recenze, což pomáhá při rozhodování o nákupu.

Dodací podmínky

Eshop Tera nabízí několik možností dopravy, které zahrnují dodání na adresu i osobní odběr. Pro dodání na adresu jsou k dispozici společnosti DPD, PPL, Zásilkovna a Geis. Cena dopravy začíná na 99 Kč, přičemž konečná cena se může lišit v závislosti na hmotnosti a objemu zásilky. Pro paletovou přepravu společností Geis je cena od 990 Kč.

Pro zákazníky, kteří preferují osobní odběr, nabízí Tera možnost vyzvednutí zboží na výdejních místech a boxech DPD, PPL a Zásilkovny. Cena osobního odběru začíná na 49 Kč.

Dodací lhůty se liší podle zvolené přepravní společnosti a aktuální dostupnosti zboží. Obvykle trvá dodání 2-5 pracovních dní. Pro rychlejší doručení je možné zvolit expresní služby některých přepravců.

Možnosti platby

Eshop Tera nabízí několik způsobů platby, aby vyhověl potřebám všech zákazníků. Platit můžete dobírkou, kdy je poplatek 49 Kč. Další možnosti zahrnují platbu platební kartou při převzetí zboží, platbu kartou online přes zabezpečenou platební bránu, nebo převodem na účet. Tera také umožňuje nákup na splátky prostřednictvím Essox nebo Home Credit.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží jsou v eshopu Tera jednoduché a transparentní. Zákazníci mohou zboží reklamovat nebo vrátit do 14 dnů od převzetí. Pro reklamaci je možné využít službu Zásilkovna, kde je odeslání zdarma. Zboží stačí pečlivě zabalit, přiložit formulář pro reklamaci a odeslat na příslušnou adresu s kódem pro zpětnou zásilku.

Další možností je odeslání reklamace přímo na adresu centrálního skladu v Českých Budějovicích. I zde je důležité zboží pečlivě zabalit a přiložit formulář pro reklamaci. Kontaktní údaje pro reklamace zahrnují telefon +420 770 154 515 a email reklamace@tera.cz.

Kontaktní údaje

Pro zákazníky je k dispozici několik kontaktů podle druhu dotazu. Pro obchodní záležitosti můžete volat na +420 725 822 205 nebo +420 777 357 560, pro servisní záležitosti na +420 777 219 777 a pro reklamace na +420 770 154 515. Pro dotazy můžete také využít emailové adresy ceske.budejovice@tera.cz pro obchodní dotazy a reklamace@tera.cz pro reklamace.

Obchodní společnost Tera Systems s.r.o. má sídlo a fakturační adresu na Lidické tř. 1004/139, 370 07 České Budějovice. Regionální kanceláře se nacházejí v Českých Budějovicích a v Praze, ale neslouží jako prodejny nebo výdejní místa pro eshop. Centrální sklad se nachází na adrese Nemanická 2721, 370 10 České Budějovice, kam lze zasílat reklamace.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Tera, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.