Bonami eshop je online obchod, který se zaměřuje na prodej nábytku, dekorací, osvětlení, bytových doplňků a dalších produktů pro domácnost. Nabízí široký výběr produktů od různých značek a designérů, v různých cenových kategoriích, od luxusních až po cenově dostupné produkty.
Bonami eshop se zaměřuje na nabízení originálních a designových produktů pro moderní bydlení. Nabízí široký sortiment produktů v kategoriích jako jsou:
-
Nábytek: Bonami eshop nabízí nábytek pro celý byt, včetně křesel, stolů, židlí, sedaček, postelí a dalšího nábytku. Nabízí také designové a kreativní řešení pro úložné prostory.
-
Osvětlení: Bonami eshop nabízí designová svítidla různých typů a velikostí, včetně stojacích lamp, stropních svítidel, lampiček a dalšího osvětlení pro interiéry.
-
Bytové doplňky: Bonami eshop nabízí různé bytové doplňky, jako jsou dekorace, textilie, zrcadla, koberce a další doplňky, které dokáží dotvořit a zkrášlit interiér.
Bonami eshop také nabízí různé služby, jako jsou profesionální poradenství a možnost objednání nábytku na míru. Eshop má také speciální sekci “Bonami Design”, kde zákazníci mohou najít nejnovější trendy v oblasti interiérového designu. Bonami eshop je oblíbeným místem pro nakupování mezi zákazníky, kteří chtějí vytvořit originální a moderní interiér.
Bonami klub
Bonami eshop nabízí program pro zákazníky, kteří často nakupují na jejich e-shopu, který se nazývá “Bonami klub”. Tento program věrnostních odměn je zdarma a zákazníci se mohou přihlásit pomocí svého účtu na e-shopu.
Zákazníci, kteří jsou členy Bonami klubu, mají nárok na různé výhody, jako jsou slevy na nákupy, speciální nabídky, přednostní přístup k výprodejům a další výhody. Každý nákup na e-shopu přináší zákazníkům určitý počet bodů, které se shromažďují v rámci programu.
Zákazníci mohou využít své body pro získání slev na nákupy nebo pro účast v exkluzivních soutěžích a akcích. Věrnostní program Bonami klub také nabízí zákaznický servis a poradenství v oblasti interiérového designu.
Registrace do Bonami klubu je zdarma a zákazníci se mohou registrovat prostřednictvím svého účtu na e-shopu. Po registraci zákazníci získávají prvních 50 bodů a mohou začít shromažďovat další body za nákupy na e-shopu. Bodový systém se liší v závislosti na konkrétních produktech a nákupních částkách. Čím více bodů zákazník shromáždí, tím více výhod může využít.
Doprava v eshopu Bonami
- Doručení kurýrní službou – Zákazníci si mohou nechat zboží doručit přímo na adresu svého bydliště nebo pracoviště. Doba dodání se liší v závislosti na skladové dostupnosti produktů a obvykle trvá 2-5 pracovních dnů.
- Doručení na výdejní místo – Zákazníci si mohou zboží nechat doručit na výdejní místo, které si sami zvolí. Tuto možnost lze využít u většiny produktů a obvykle trvá 2-5 pracovních dnů.
- Vyzvednutí na prodejně – Zákazníci mohou zboží také vyzvednout na prodejně v Praze nebo v Brně. Po dokončení objednávky bude zákazník informován o termínu a místu vyzvednutí zboží.
Možnosti platby v eshopu Bonami
Bonami eshop nabízí několik možností platby, aby bylo co nejjednodušší a nejpohodlnější nakupovat online. Níže jsou uvedeny některé z možností platby, které jsou k dispozici:
- Platba kartou – Zákazníci mohou zaplatit online pomocí platební karty, jako jsou karty Visa, MasterCard nebo Maestro.
- Platba bankovním převodem – Zákazníci mohou také zaplatit převodem z jejich bankovního účtu. Pokud zákazník zvolí tuto možnost, obdrží instrukce pro provedení platby e-mailem poté, co dokončí objednávku.
- Platba přes platební bránu GoPay – Bonami eshop akceptuje také platby prostřednictvím platební brány GoPay, která umožňuje platbu pomocí bankovních převodů, platebních karet, mobilních plateb a dalších metod.
- Platba hotově – Zákazníci mohou také zaplatit hotově při převzetí zboží na výdejním místě nebo kurýrovi.
Zákazníci mohou vybrat jakoukoli z těchto možností platby při dokončování své objednávky a vybraná možnost platby bude zobrazena v košíku a na stránce objednávky. V závislosti na zvolené metodě platby mohou být některé poplatky. V případě nejasností ohledně platby mohou zákazníci kontaktovat zákaznickou podporu e-shopu Bonami.
Možnosti vrácení zboží v eshopu Bonami
Bonami eshop umožňuje zákazníkům vrátit zboží, pokud nejsou s produktem spokojeni nebo pokud zboží není v pořádku. Zákazníci mají 14 dní ode dne převzetí zboží, aby požádali o vrácení.
Pokud zákazník chce vrátit zboží, musí kontaktovat zákaznickou podporu Bonami eshopu a požádat o návrat zboží. Po obdržení požadavku na vrácení bude zákazníkovi poskytnut návod, jak zboží vrátit.
Zboží by mělo být vráceno v původním stavu, tzn. bez známek používání a v původním balení. Pokud zboží není vráceno v původním stavu, může být odepřeno vrácení nebo může být zákazníkovi účtována poplatek za obnovu. Zákazníci jsou také odpovědní za náklady na vrácení zboží.
Po obdržení vráceného zboží bude Bonami eshop provést kontrolu a poté, co bude zjištěno, že zboží je v pořádku, bude zákazníkovi vrácena celá kupní cena včetně nákladů na dopravu. Vrácení peněz obvykle trvá několik pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.
