Zoohit eshop

Zoohit je renomovaný internetový obchod, který se specializuje na prodej chovatelských potřeb a krmiv pro různá domácí zvířata. S více než 20 lety zkušeností na trhu poskytuje široký sortiment produktů vysoké kvality pro psy, kočky, malá zvířata, ptáky, akvarijní ryby nebo třeba koně.

Naše hodnocení eshopu Zoohit

Zoohit je eshop, který nás příjemně překvapil svým rozsáhlým sortimentem. Na první pohled nás zaujala přehledná a intuitivní struktura webu, která usnadňuje vyhledávání konkrétních produktů. Oceňujeme také široký výběr značek, který zahrnuje nejen známé a osvědčené výrobce, ale i méně známé značky s kvalitními produkty.

Silnou stránkou Zoohit je bezpochyby kvalita nabízeného sortimentu a důraz na spokojenost zákazníků. V recenzích zákazníci často chválí rychlou a spolehlivou dopravu, stejně jako možnost bezplatného poštovného při objednávkách nad 799 Kč. Někteří zákazníci si však stěžují na občasné problémy s dostupností některých produktů, což může být způsobeno vysokou poptávkou.

Další pozitivní vlastností je flexibilita v možnostech platby a dopravy. Zoohit nabízí různé způsoby platby, včetně kreditních a debetních karet, PayPal, bankovního převodu, dobírky a Apple Pay, což zajišťuje pohodlí pro různé typy zákazníků.

Sortiment eshopu

Zoohit nabízí široký sortiment produktů pro různé druhy domácích zvířat. Pro psy zde najdete krmivo od více než 50 značek, včetně populárních značek jako Hill’s, Royal Canin, Bosch a Josera. Kromě krmiva nabízí Zoohit také různé doplňky a potřeby pro psy, jako jsou pelíšky, obojky, vodítka, oblečky, přepravky a další příslušenství. Pro péči o srst mají zákazníci k dispozici široký výběr kartáčů, šamponů a dalších produktů, které pomáhají udržovat psí srst v perfektním stavu.

Pro kočky nabízí Zoohit rovněž široký sortiment krmiv od předních výrobců, jako jsou Felix, Animonda, Hill’s a další. Kromě krmiva si mohou majitelé koček vybrat ze široké nabídky steliv, pelíšků, škrabadel a hraček, které zajistí kočkám komfort a zábavu. Zoohit také nabízí různé druhy dvířek pro kočky, které umožňují snadný přístup ven.

Majitelé malých zvířat, jako jsou králíci, morčata, činčily, fretky, křečci, osmáci a myši, najdou na Zoohit širokou škálu krmiv, pamlsků a dalších doplňků. Sortiment zahrnuje klece, podestýlky, domečky a hračky, které pomáhají zajišťovat pohodlí a zábavu pro malé mazlíčky. Pro ptáky nabízí Zoohit různá krmiva, klece, voliéry, hračky a doplňky do klecí, které jsou přizpůsobeny specifickým potřebám různých druhů ptáků, jako jsou andulky, papoušci, kanárci a další.

Milovníci akvaristiky mohou na Zoohit najít vše potřebné pro své akvárium, včetně krmiva pro ryby, přípravků pro úpravu vody, vodních testů, boj proti řasám a dalšího příslušenství. Pro majitele koní nabízí Zoohit krmivo, pamlsky, doplňky a produkty pro péči o koně.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky Zoohit jsou přehledně a intuitivně strukturované, což usnadňuje orientaci a vyhledávání produktů. Hlavní menu je rozděleno do několika kategorií, které zahrnují psy, kočky, malá zvířata, ptáky, akvaristiku, koně a veterinární dietu. Každá kategorie je dále rozdělena na podkategorie, které usnadňují hledání konkrétních produktů.

Pro pohodlné nakupování nabízí Zoohit také možnost vyhledávání pomocí vyhledávacího pole, které umožňuje rychlé nalezení konkrétního produktu podle názvu nebo klíčového slova. Kromě toho má Zoohit sekci „Akce“, kde zákazníci najdou aktuální slevy a speciální nabídky, a sekci „Top značky“, která představuje nejoblíbenější značky v sortimentu.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

Zoohit nabízí různé možnosti dopravy, které zajišťují rychlé a spolehlivé doručení zboží. Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty, PPL, AlzaBox, PPL Parcelbox a Parcelshop a Balíkovna. Cena dopravy závisí na celkové hodnotě objednávky a zvoleném dopravci:

• Česká pošta:
  • Od 299 Kč do 598 Kč – poštovné 79 Kč
  • Od 599 Kč do 799 Kč – poštovné 59 Kč
  • Od 799 Kč – poštovné zdarma
• PPL:
  • Od 299 Kč do 598 Kč – poštovné 79 Kč
  • Od 599 Kč do 799 Kč – poštovné 59 Kč
  • Od 799 Kč – poštovné zdarma
• AlzaBox, PPL Parcelbox a Parcelshop:
  • Od 299 Kč do 598 Kč – poštovné 59 Kč
  • Od 599 Kč do 799 Kč – poštovné 49 Kč
  • Od 799 Kč – poštovné zdarma
• Balíkovna (hmotnost balíku do 15kg):
  • Od 299 Kč do 598 Kč – poštovné 59 Kč
  • Od 599 Kč do 799 Kč – poštovné 49 Kč
  • Od 799 Kč – poštovné zdarma

Doba doručení závisí na zvoleném dopravci a obvykle se pohybuje mezi 1 až 3 pracovními dny. Zoohit také informuje zákazníky o doručení prostřednictvím SMS a e-mailu.

Možnosti platby

Zoohit nabízí různé možnosti platby, které zahrnují:

• Kreditní karta (Visa, Mastercard)
• Debetní karta (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Bankovní převod
• Dobírka
• Apple Pay

Všechny platby jsou plně zabezpečené a osobní údaje jsou chráněny šifrováním. Při platbě kreditní nebo debetní kartou je částka stržena až po odeslání zboží. Platba přes PayPal je možná, pokud máte účet PayPal. Bankovní převody mohou trvat 1 až 3 pracovní dny a je nutné uvést číslo objednávky jako variabilní symbol. Apple Pay je dostupné v mobilní aplikaci a na mobilním webu.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Zoohit nabízí zákazníkům možnost vrácení zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Pro zahájení procesu vrácení zboží je nutné kontaktovat zákaznický servis a následně zaslat zboží zpět na adresu Zoohit. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Pokud je zboží poškozené nebo nekompletní, je nutné ihned kontaktovat zákaznický servis pro domluvu na dalším postupu.

Reklamace zboží je možné uplatnit do 24 měsíců od zakoupení. V případě reklamace je nutné kontaktovat zákaznický servis a poskytnout potřebné informace o závadě a důkaz o nákupu. Zoohit řeší reklamace individuálně a snaží se o co nejrychlejší a nejspravedlivější vyřešení situace. Při oprávněné reklamaci má zákazník nárok na výměnu zboží, opravu, slevu z ceny nebo vrácení peněz, podle konkrétní situace a dohody se zákaznickým servisem.

Pro hladký průběh reklamace je doporučeno uchovávat doklady o nákupu a originální obaly produktů. Pokud máte jakékoli otázky nebo potřebujete poradit s reklamací, můžete se obrátit na zákaznický servis Zoohit prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky, kde vám ochotně poradí a pomohou s dalším postupem.

Kontaktní údaje

Pro kontaktování zákaznického servisu můžete využít následující údaje:

• E-mail: service@zoohit.cz
• Telefon: +420 225 379 489 (pondělí až pátek 9:00 – 18:00 hodin)
• Adresa: Zoohit.cz, Zooplus SE, Sonnenstraße 15, 80331 Mnichov, Německo

Zoohit se snaží poskytovat vysokou úroveň zákaznické podpory a vyřizovat všechny dotazy a požadavky co nejrychleji a nejefektivněji. Pokud máte jakýkoli problém s objednávkou nebo potřebujete poradit, neváhejte se na ně obrátit.

Výzva na závěr

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Zoohit, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.