Mobil Pohotovost eshop

Mobil Pohotovost je eshop, který se specializuje na prodej mobilních telefonů, tabletů, notebooků a příslušenství. Nabízí široký sortiment zboží od různých značek, jako jsou Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola, vivo a další. Eshop také poskytuje autorizovaný, záruční a pozáruční servis mobilních telefonů, výkup starých telefonů a výjimečnou kombinaci služeb, jak docílit unikátní ceny za nový přístroj.

Sortiment eshopu

Eshop Mobil Pohotovost nabízí zboží v následujících hlavních kategoriích:

Telefony – zde najdete nejnovější smartphony od různých značek, jako jsou Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola, vivo a další. Můžete si vybrat podle ceny, barvy, stavu (nový, zánovní nebo použitý), velikosti displeje, kapacity baterie a dalších parametrů. Eshop také nabízí odolné telefony pro náročné podmínky a telefony pro seniory s jednoduchým ovládáním.
Chytré hodinky – zde najdete chytré hodinky od různých značek, jako jsou Samsung, Apple, Garmin, Amazfit, Huawei a další. Můžete si vybrat podle ceny, barvy, funkčnosti (monitorování aktivity, spánku, srdečního tepu a dalších), kompatibility s mobilním telefonem a dalších parametrů. Eshop také nabízí chytré náramky pro sledování fitness a zdravotního stavu.
Příslušenství – zde najdete různé doplňky pro váš mobilní telefon, tablet nebo notebook. Můžete si vybrat z nabídky obalů, krytů, tvrzených skel, sluchátek, reproduktorů, powerbank, paměťových karet, flashdisků a dalších. Eshop také nabízí drony a příslušenství od značky DJI pro letecké snímání.
Audio a kamery – zde najdete různé zařízení pro poslech hudby nebo nahrávání videa. Můžete si vybrat z nabídky sluchátek (bezdrátových nebo s kabelem), reproduktorů (přenosných nebo domácích), kamer (akčních nebo profesionálních), mikrofonů a dalších. Eshop také nabízí fotoaparáty a příslušenství od různých značek.
Smart – zde najdete různé chytré zařízení pro vaši domácnost nebo osobní použití. Můžete si vybrat z nabídky chytrých žárovek, termostatů, kamer, alarmů, váh, tlakoměrů a dalších. Eshop také nabízí produkty od značky Xiaomi ECO, které jsou zaměřené na ekologii a úsporu energie.

Struktura webu

Web eshopu Mobil Pohotovost je rozdělen do několika částí:

Hlavní stránka – zde se nachází prezentace eshopu s jeho hlavním sloganem “Specialisté na prodej mobilních telefonů, tabletů a příslušenství”. Zde také najdete odkazy na akční ceny, novinky a připravované produkty. Na hlavní stránce se také nachází odkazy na dva specializované showroomy v Praze a Brně, kde si můžete prohlédnout a vyzkoušet zboží.
Menu – zde se nachází odkazy na jednotlivé kategorie zboží, jako jsou telefony, chytré hodinky, příslušenství, audio a kamery, smart, elektromobilita, tablety, notebooky a PC. Zde také najdete odkazy na akční ceny, zánovní a použité produkty, výkup, servis a kontakty.
Košík – zde se nachází seznam produktů, které jste si vybrali k nákupu. Zde můžete upravit množství, smazat nebo přidat produkty. Zde také můžete zadat slevový kód nebo použít protiúčet za váš starý telefon. Zde také můžete pokračovat k objednávce.
Přihlášení – zde se můžete přihlásit do svého účtu nebo se zaregistrovat. Váš účet vám umožní sledovat stav vaší objednávky, spravovat vaše osobní údaje, nastavit preferovaný způsob platby a doručení a další.
Kontakt – zde najdete kontaktní údaje eshopu Mobil Pohotovost, jako jsou telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa sídla firmy a otevírací doba. Zde také najdete formulář pro dotazy nebo reklamace.

Dodací podmínky a doprava

Eshop Mobil Pohotovost nabízí několik možností doručení vaší objednávky:

Osobní odběr – můžete si vyzvednout vaši objednávku na jednom z dvou specializovaných showroomů v Praze nebo Brně. Tato možnost je zdarma a vaše objednávka bude připravena do 30 minut od potvrzení.
Kurýrní služba – můžete si nechat doručit vaši objednávku na vámi zvolenou adresu kurýrem společnosti DPD. Tato možnost stojí 99 Kč a vaše objednávka bude doručena do 24 hodin od potvrzení.
Zásilkovna – můžete si nechat doručit vaši objednávku na jeden z více než 3000 výdejních míst Zásilkovny po celé České republice. Tato možnost stojí 49 Kč a vaše objednávka bude doručena do 48 hodin od potvrzení.

Možnosti platby

Způsoby platby se mohou lišit podle toho, kde a jak nakupujete. Podle výsledků vyhledávání na webu jsem našel několik možností, které nabízejí různé eshopy:

Platba při převzetí zboží / dobírka – Tato možnost znamená, že zaplatíte hotově nebo kartou při doručení zboží od kurýra nebo na výdejním místě. Tato možnost může být zpoplatněna dodatečným poplatkem.
Platba platební kartou předem – Tato možnost znamená, že zaplatíte online pomocí vaší platební karty, která má povolené platby na internetu. Tato možnost je rychlá a bezpečná, protože údaje o vaší kartě jsou šifrovány a chráněny.
Okamžitý převod peněz z účtu – Tato možnost znamená, že zaplatíte online pomocí vašeho internetového bankovnictví. Tato možnost je také rychlá a bezpečná, protože peníze jsou převedeny prostřednictvím platební brány.
Platba převodem předem – Tato možnost znamená, že zaplatíte předem na bankovní účet prodávajícího. Tato možnost je pomalejší, protože musíte počkat, než peníze dorazí na účet prodávajícího.

Možnosti vrácení zboží

Eshop Mobil Pohotovost vám umožňuje vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu. Stačí vyplnit formulář pro odstoupení od smlouvy a poslat zboží spolu s dokladem o koupi na adresu eshopu. Eshop vám vrátí peníze do 14 dnů od obdržení zboží. Vrácení zboží je zdarma.

Pokud je zakoupené zboží vadné nebo nesprávné, máte právo na reklamaci do 24 měsíců od jeho převzetí. Stačí vyplnit reklamační formulář a poslat zboží spolu s dokladem o koupi na adresu eshopu. Eshop vám opraví nebo vymění zboží do 30 dnů od obdržení reklamace. Reklamace je zdarma.

Recenze a zkušenosti zákazníků

Na webu Heureka.cz má eshop Mobil Pohotovost celkovou spokojenost s obchodem 4,7 z 5 hvězdiček, průměrnou dobu dodání 1,8 dne a 98 % zákazníků, kterým zboží dorazilo do 6 dní. Zákazníci nejčastěji chválí rychlost doručení, ceny, ochotu a výběr zboží. Někteří zákazníci si stěžují na dlouhou dobu čekání na obsluhu, nekompetentní personál nebo vadné zboží.

Na webu Zbozi.cz má eshop Mobil Pohotovost hodnocení 94 % a 4,7 z 5 hvězdiček. Zákazníci nejčastěji chválí spolehlivost, rychlost dodání, proklientský přístup a prodlouženou záruku. Někteří zákazníci si stěžují na nemožnost přidat ISIC kartu k objednávce, neúplné přehrání dat ze starého telefonu nebo nepříjemnou obsluhu.