Factcool eshop

Factcool je internetový obchod specializující se na prodej módního oblečení, obuvi a doplňků pro muže, ženy i děti. Nabízí široký sortiment od značek jako Pierre Cardin, Lee Cooper, Everlast, Kappa a mnoho dalších. Tento e-shop je známý svými atraktivními cenami a častými slevovými akcemi, což přitahuje velké množství zákazníků.

Naše hodnocení eshopu Factcool

Náš pohled na e-shop Factcool je smíšený. Na jedné straně oceňujeme širokou nabídku produktů a jejich atraktivní ceny. Webové stránky jsou intuitivní a snadno použitelné, což usnadňuje nakupování. Doprava zdarma u objednávek nad určitou částku je také velkým plusem.

Na druhé straně však nelze ignorovat množství negativních recenzí od zákazníků, kteří si stěžují na nízkou kvalitu zboží, dlouhé dodací lhůty a problematické vrácení zboží. Někteří zákazníci uvedli, že zboží, které obdrželi, neodpovídalo popisu na webu, a řešení reklamací bylo zdlouhavé a komplikované​.

Celkově doporučujeme, aby si potenciální zákazníci před nákupem dobře rozmysleli své možnosti a zvážili, zda jsou ochotni riskovat možná zklamání s kvalitou nebo dodacími lhůtami.

Sortiment eshopu Factcool

Sortiment e-shopu Factcool je velmi rozsáhlý a rozmanitý. Nabízí oblečení pro všechny věkové kategorie a pohlaví. Muži zde najdou širokou škálu oblečení od triček, kalhot, bund, přes obleky až po spodní prádlo. Ženy mohou vybírat z bohaté nabídky šatů, sukní, blůz, kalhot, kabátů a také spodního prádla. Děti zde naleznou vše od základních kousků až po módní oblečení pro různé příležitosti.

Obuv je další silnou stránkou Factcool. Nabízí obuv pro různé příležitosti – od sportovní obuvi, přes elegantní boty, až po boty pro volný čas. V nabídce jsou značky jako Puma, Adidas, Nike a mnoho dalších.

Doplňky, které Factcool nabízí, zahrnují kabelky, batohy, opasky, čepice, šály a rukavice. Šperky a hodinky také patří do sortimentu, což umožňuje zákazníkům dokončit svůj outfit na jednom místě. V neposlední řadě e-shop nabízí také různé dekorace do domácnosti, což činí nákupní zážitek ještě rozmanitější.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky Factcool jsou navrženy tak, aby byly co nejvíce uživatelsky přívětivé. Hlavní stránka obsahuje přehled nejnovějších nabídek a slevových akcí. Horní menu je rozděleno do hlavních kategorií jako ženy, muži, děti, obuv, doplňky a domácnost. Každá kategorie obsahuje podkategorie, které usnadňují hledání specifických produktů. Produkty lze filtrovat podle značky, ceny, velikosti a dalších parametrů.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

Factcool nabízí několik možností dopravy, které zahrnují:

• Česká pošta – Balík Do ruky za 69 Kč
• Česká pošta – Balík Do balíkovny za 65 Kč
• PPL kurýr za 89 Kč
• PPL – Výdejní místa za 69 Kč
• Packeta (Zásilkovna) – Doručení na výdejní místo Packety za 65 Kč

Doprava je zdarma u objednávek nad 1799 Kč při platbě předem. Pokud zákazník zvolí platbu na dobírku, připočítává se poplatek 49 Kč.

Doba dodání je obvykle 2-3 pracovní dny od expedice zboží, ale může se prodloužit v závislosti na aktuální dostupnosti produktů a dalších faktorech. Zákazníci jsou o odeslání zboží informováni e-mailem.

Možnosti platby

Factcool nabízí několik způsobů platby:

• Platební kartou přes platební bránu GoPay
• Dobírkou (s poplatkem 49 Kč)
• Službou Twisto, která umožňuje platbu do 30 dní od doručení zboží.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží na Factcool je možné do 14 dnů od doručení zboží. Zákazníci musí vyplnit formulář pro vrácení zboží, který je dostupný na webových stránkách e-shopu. Po obdržení zboží obchod slibuje vrácení peněz do 30 dnů. Někteří zákazníci však uvádějí, že tento proces může být zdlouhavý a komplikovaný​.

Kontaktní údaje

Pro zákazníky je dostupná telefonní linka na čísle +420 226 292 310, která je otevřena od pondělí do pátku mezi 9:00 a 16:00 hodin. Dále je možné kontaktovat obchod prostřednictvím e-mailu na adrese factcool-cs@factcool.com.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Factcool, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi. Vaše zpětná vazba může pomoci dalším zákazníkům při rozhodování o nákupu.