Německý eshop domácí potřeby je internetový obchod, který nabízí kvalitní drogerii, kosmetiku a potraviny z Německa. Eshop prodává širokou škálu produktů pro domácnost, péči o tělo, pro děti a pro zvířata.
Sortiment eshopu
Obchod má sortiment rozdělený do pěti hlavních kategorií: Domácnost, Péče o tělo, Potraviny, Pro děti a Zvířata. Každá kategorie má několik podkategorií, které zobrazují konkrétní typy produktů. Například v kategorii Domácnost najdeme podkategorie Praní, Čistící prostředky, Prostředky na nádobí / do myčky, Úklidové pomůcky, Toaletní papíry, kapesníky, Antibakteriální a dezinfekční prostředky, Osvěžovače vzduchu, Náplasti, Domácí potřeby a Autokosmetika. V kategorii Péče o tělo najdeme podkategorie Tělová kosmetika, Vlasová kosmetika, Ústní hygiena, Péče o pleť, Přípravky na holení, Intimní péče a Přírodní kosmetika. V kategorii Potraviny najdeme podkategorie Sladkosti, Slané pochutiny, Konzervované potraviny, Přísady na vaření a pečení, Džemy, medy a čokokrémy, Omáčky, kečupy, hořčice, Těstoviny, rýže, pečivo, Cereálie a müsli, Instantní jídla, Bezlepkové potraviny a BIO potraviny. V kategorii Pro děti najdeme podkategorie Dětská výživa a Dětská kosmetika. V kategorii Zvířata najdeme podkategorie Domácí potřeby, Zvířecí potraviny a Zvířecí kosmetika.
Jak je strukturován web?
Web je strukturován tak, že na hlavní stránce najdeme informace o eshopu, aktuální akce a novinky, doporučené produkty a kontaktní údaje. V horním menu najdeme odkazy na pět hlavních kategorií produktů: Domácnost, Péče o tělo, Potraviny, Pro děti a Zvířata. Po kliknutí na jednu z nich se nám zobrazí seznam podkategorií s obrázky a počtem produktů v nich. Po kliknutí na podkategorii se nám zobrazí seznam produktů s názvy, cenami, obrázky a popisky. Můžeme si je seřadit podle různých kritérií jako ceny, popularity nebo abecedy. Můžeme si také zvolit počet produktů na stránce nebo vyhledat konkrétní produkt pomocí vyhledávacího pole. Po kliknutí na produkt se nám zobrazí detailní informace o něm jako složení, obsah balení, způsob použití nebo alergeny. Můžeme si také přečíst recenze od ostatních zákazníků nebo napsat vlastní recenzi. Pokud se nám produkt líbí, můžeme si ho přidat do košíku. V pravém horním rohu najdeme ikonu košíku, kde můžeme zkontrolovat obsah naší objednávky, změnit množství nebo smazat produkty. Můžeme také zadat slevový kód, pokud ho máme, nebo pokračovat k objednávce. Při objednávce si můžeme zvolit způsob platby, doručení a fakturační a dodací údaje. V levém horním rohu najdeme logo eshopu, které nás vrátí na hlavní stránku. V levém dolním rohu najdeme odkazy na informace o eshopu, obchodní podmínky, reklamační řád, ochranu osobních údajů a kontakty.
Dodací podmínky a doprava
Eshop dodává zboží do České republiky pomocí společnosti GLS. Doprava je zdarma pro objednávky nad 1500 Kč. Pro objednávky do 1500 Kč se účtuje poplatek 99 Kč. Dodací lhůta je obvykle 2-3 pracovní dny od odeslání objednávky. Zákazník obdrží e-mail s číslem balíku a odkazem na sledování zásilky. Zákazník může také vybrat možnost osobního odběru na výdejním místě v Praze. V tom případě se neplatí žádný poplatek za dopravu. Zákazník obdrží e-mail s informacemi o tom, kde a kdy si může vyzvednout svou objednávku.
Platební možnosti v Německém eshopu
Podle informací na webu, eshop Nemeckyeshop.cz nabízí následující platební možnosti:
- Platba kartou: Můžete platit svou platební kartou online při dokončování objednávky. Eshop akceptuje karty Visa, Mastercard, Maestro a American Express. Platba kartou je rychlá, pohodlná a bezpečná.
- Platba převodem: Můžete platit bankovním převodem na účet eshopu. Eshop vám zašle potvrzení objednávky s číslem účtu a variabilním symbolem. Platbu musíte provést do 3 pracovních dnů od objednání, jinak bude objednávka zrušena. Platba převodem je spolehlivá, ale může trvat déle než platba kartou.
- Platba na dobírku: Můžete platit hotově při převzetí zboží od kurýra GLS. Tato možnost je dostupná pouze pro objednávky do 3000 Kč. Platba na dobírku je jednoduchá, ale účtuje se poplatek 39 Kč.
- Platba osobně: Můžete platit hotově nebo kartou při osobním odběru na výdejním místě v Praze. Tato možnost je zdarma a nevyžaduje žádnou rezervaci.
Možnosti vrácení zboží
Eshop umožňuje vrácení nebo výměnu zboží do 14 dnů od doručení bez udání důvodu. Zákazník musí kontaktovat eshop e-mailem nebo telefonicky a oznámit své rozhodnutí. Eshop mu zašle formulář pro odstoupení od smlouvy a instrukce pro vrácení zboží. Zákazník musí vrátit zboží nepoškozené, nepoužité a v původním obalu společně s dokladem o koupi. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Eshop mu vrátí peníze do 14 dnů od obdržení vráceného zboží stejným způsobem platby, kterým zaplatil objednávku.
