Family market eshop

Family Market je internetový obchod zaměřený na prodej kvalitních mražených potravin a dalších produktů. Tento eshop, který navazuje na tradici Family Frost, nabízí široký sortiment produktů a snaží se vyhovět potřebám svých zákazníků po celé České republice.

Naše hodnocení eshopu Family Market

Oceňujeme především širokou nabídku kvalitních mražených potravin, které jsou dostupné jak od domácích, tak zahraničních výrobců. Velmi nás těší, že obchod nabízí rozvoz po celé České republice, což znamená, že i zákazníci z menších měst a vesnic mohou využít této služby. Velkým plusem je pro nás také historie a tradice značky, která je na trhu již téměř 30 let, což svědčí o spolehlivosti a kvalitě.

Silnou stránkou eshopu je také jeho uživatelsky přívětivé webové stránky, které umožňují snadnou a rychlou objednávku. Uvítali jsme detailní popisy produktů a přehledné rozdělení do kategorií. Doprava je dobře organizována a ceny jsou přijatelné. Možnost platby při převzetí, včetně platby kartou a stravenkami, je dalším pozitivním aspektem.

Na druhé straně bychom rádi upozornili na některé drobnosti, které by mohly být vylepšeny. Například doba doručení je u některých typů objednávek delší, což může být pro někoho nevýhodou. Někteří zákazníci by také ocenili širší sortiment nemražených produktů. Celkově však považujeme eshop Family Market za kvalitního a spolehlivého dodavatele mražených potravin.

Sortiment eshopu

Family Market nabízí rozsáhlý sortiment produktů, které jsou rozděleny do několika hlavních kategorií. Mezi tyto kategorie patří:

1. Mražené potraviny: Tato kategorie zahrnuje široký výběr mražených produktů, jako jsou maso, ryby, zelenina, ovoce, zmrzliny a dezerty. Nabídka zahrnuje jak tradiční české výrobky, tak i produkty z celého světa. Zákazníci mohou vybírat z různých druhů masa, včetně kuřecího, vepřového a hovězího, které jsou k dispozici v různých úpravách a baleních. Ryby jsou nabízeny včetně lososa, tresky a dalších druhů mořských i sladkovodních ryb. Zelenina a ovoce jsou k dispozici ve formě jednotlivých balení nebo směsí, které jsou ideální pro rychlé a snadné vaření. Zmrzliny a dezerty zahrnují různé druhy zmrzlin, nanuků, dortů a dalších sladkostí, které potěší nejen děti.
2. Nemražené potraviny: Kromě mražených produktů nabízí eshop také nemražené potraviny, jako jsou těstoviny, konzervy, nápoje, pečivo a další potraviny, které jsou nezbytné pro každodenní stravování. Tato kategorie umožňuje zákazníkům doplnit své nákupy o další produkty, které mohou potřebovat.
3. Speciální nabídky: Family Market pravidelně připravuje speciální nabídky a slevy na vybrané produkty. Tyto nabídky jsou dostupné v rámci různých akcí, jako jsou sezónní slevy, výprodeje nebo speciální balíčky. Zákazníci mohou díky těmto akcím ušetřit a zároveň si vyzkoušet nové produkty.
4. Bio a zdravá výživa: Pro zákazníky, kteří dbají na zdravý životní styl, nabízí eshop také produkty v bio kvalitě a zdravou výživu. Tato kategorie zahrnuje produkty bez konzervantů, umělých barviv a dalších přísad, které jsou vhodné pro lidi s alergiemi nebo speciálními dietními potřebami.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu Family Market jsou navrženy tak, aby byly uživatelsky přívětivé a snadno ovladatelné. Hlavní stránka obsahuje přehled aktuálních nabídek a akcí, které jsou ihned viditelné po příchodu na stránky. Navigace je intuitivní a umožňuje snadný přístup ke všem hlavním kategoriím produktů.

Každá kategorie produktů je detailně popsána a obsahuje jednotlivé produkty s obrázky, popisy a cenami. Produkty lze snadno přidávat do košíku a pokračovat v nákupu. Košík je přehledný a umožňuje rychlou úpravu objednávky, přidání nebo odebrání položek.

Proces objednávky je jednoduchý a sestává z několika kroků. Nejprve si zákazník vybere produkty, které chce objednat, a přidá je do košíku. Poté si zvolí způsob dopravy a platby. Na závěr zákazník vyplní své kontaktní údaje a objednávku potvrdí.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

Family Market nabízí několik možností dopravy, které závisí na typu objednaného zboží a lokalitě zákazníka. Zde jsou podrobnosti o dodacích podmínkách a cenách dopravy:

1. Doprava žlutým autíčkem Family Market: Tato možnost je k dispozici pro všechny objednávky, které obsahují mražené zboží. Cena dopravy je 99 Kč, přičemž pro objednávky nad 799 Kč je doprava zdarma. Doba doručení je obvykle do 4 dnů od objednávky. Tento způsob dopravy zajišťuje, že mražené produkty budou doručeny v optimální kvalitě a teplotě.
2. Doprava DPD: Tato možnost je určena pro nemražené produkty nebo kombinaci mražených a nemražených produktů. Cena dopravy je 99 Kč a doba doručení je obvykle 2-4 pracovní dny. Tento způsob dopravy je vhodný pro zákazníky, kteří preferují rychlejší doručení nebo objednávají produkty, které nepotřebují speciální zacházení.

Možnosti platby

Family Market nabízí různé možnosti platby, které vyhovují potřebám zákazníků:

1. Platba při doručení: Zákazníci mohou zaplatit za objednávku až při doručení zboží. Tento způsob platby umožňuje platbu hotově, kartou nebo stravenkami. Je to pohodlné řešení pro ty, kteří preferují platbu na místě.
2. Online platba kartou: Zákazníci mohou zaplatit za objednávku ihned online při dokončení objednávky. Tento způsob platby je rychlý a bezpečný a umožňuje zákazníkům mít jistotu, že jejich objednávka bude zpracována okamžitě.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Family Market se snaží poskytovat vysokou kvalitu služeb a produktů, ale v případě potřeby je možné reklamovat nebo vrátit zboží. Zde jsou podmínky reklamace a vrácení zboží:

1. Reklamace: Pokud zákazník obdrží zboží, které je poškozené nebo neodpovídá popisu, může reklamaci uplatnit prostřednictvím emailu na adresu eshop@familymarket.cz nebo telefonicky na číslo uvedené v kontaktech. Zákazník by měl uvést detaily reklamace a přiložit fotografie poškozeného zboží, pokud je to možné. Reklamace bude vyřízena v co nejkratší možné době a zákazník obdrží náhradu nebo vrácení peněz.
2. Vrácení zboží: Pokud zákazník není spokojen s objednaným zbožím, může ho vrátit do 14 dnů od doručení. Zboží musí být v původním obalu a nesmí být poškozené nebo použité. Zákazník může vrácení zboží nahlásit prostřednictvím emailu nebo telefonicky. Po obdržení vráceného zboží bude zákazníkovi vrácena částka za nákup.

Kontaktní údaje

Family Market poskytuje zákazníkům různé způsoby, jak se s nimi spojit. Zde jsou kontaktní údaje:

• Adresa sídla: Family Market s.r.o., Březhradská 148/3, Březhrad, 503 32 Hradec Králové
• Email: zakaznik@familymarket.cz
• Telefon:
  • Pobočka Praha (Oblast 1 a 7): 727 958 166, pobocka.jazlovice@familymarket.cz
  • Pobočka Louny (Oblast 2 a 8): 702 239 038, pobocka.kladno@familymarket.cz
  • Pobočka Kropáčova Vrutice (Oblast 3): 602 455 099, pobocka.vrutice@familymarket.cz
  • Pobočka Březhrad (Oblast 4): 602 455 099, pobocka.brezhrad@familymarket.cz
  • Pobočka Brno (Oblast 5): 724 289 043, pobocka.brno@familymarket.cz
  • Pobočka Olomouc (Oblast 6): 725 934 427, pobocka.olomouc@familymarket.cz
  • Pobočka Plzeň (Oblast 9): 724 229 453, pobocka.plzen@familymarket.cz

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Family Market, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.