Cyklopoint eshop

Cyklopoint.cz je internetový obchod, který se specializuje na prodej kol, elektrokol, koloběžek a příslušenství značky Merida a dalších. Nabízí také oblečení, obuv, přilby a běžky pro cyklisty a běžkaře. V následujícím textu vám představím historii, sortiment, značky, dopravu, platbu a reklamaci tohoto obchodu.

Historie

Cyklopoint.cz provozuje společnost Merida Czech s.r.o., která je výhradním dovozcem jízdních kol a příslušenství značky Merida, sedel Selle SMP, komponentů Rotor a řetězů Yaban. Společnost byla založena v roce 1992 a má sídlo ve Šlapanicích u Brna. Značka Merida má svůj původ na Tchaj-wanu, kde byla založena v roce 1972. Její název je odvozen od tří čínských slabik „Me-Ri-Da“, které znamenají „splnit své cíle“. Značka Merida je známá svou kvalitou, inovacemi a spoluprací s profesionálními cyklisty a týmy. Cyklopoint.cz je oficiálním partnerem týmu Bahrain Victorious, který se účastní nejprestižnějších závodů jako Tour de France nebo Giro d’Italia.

Sortiment eshopu Cyklopoint

Sortiment obchodu Cyklopoint.cz je rozdělen do následujících kategorií:

• Kola: Zde najdete horská kola, silniční kola, krosové kola, městská kola, dětská kola a dámská kola značky Merida a M-Bike. Kola jsou dostupná v různých velikostech, barvách a cenových relacích. Můžete si vybrat podle typu rámu, materiálu, počtu rychlostí nebo brzdového systému. Pokud si nejste jisti výběrem, můžete využít online poradnu nebo bike finder na webu obchodu.
• Elektrokola: Zde najdete elektrokola značky Merida a M-Bike s pohonem zadního nebo středového motoru. Elektrokola jsou vhodná pro rekreační i sportovní jízdu na různých terénech. Nabízejí vám větší dojezd, rychlost a komfort. Můžete si vybrat podle typu rámu, materiálu, počtu rychlostí nebo brzdového systému.
• Koloběžky: Zde najdete koloběžky značky Yedoo pro dospělé i děti. Koloběžky jsou lehké, stabilní a snadno ovladatelné. Jsou ideální pro městskou dopravu nebo volnočasovou zábavu. Můžete si vybrat podle velikosti kol, hmotnosti nebo barevného provedení.
• Bazar: Zde najdete použitá kola a elektrokola značky Merida za výhodné ceny. Jedná se o kola z testovacího centra nebo z výměnného programu. Kola jsou plně funkční a mají platnou záruku.

Značky v eshopu Cyklopoint.cz

Obchod Cyklopoint.cz nabízí produkty například od následujících značek:

• Merida: Jedna z největších a nejprestižnějších značek kol a elektrokol na světě. Vyrábí kola pro všechny typy jízdy a úrovně cyklistů. Její motto je „More Passion. More Bike.“
• M-Bike: Česká značka kol a elektrokol s dlouhou tradicí. Vyrábí kola pro město i terén s důrazem na kvalitu a design.
• Yedoo: Česká značka koloběžek pro dospělé i děti. Vyrábí koloběžky s lehkým rámem a kvalitními komponenty.
• Rotor: Španělská značka komponentů pro kola a elektrokol. Vyrábí kliky, středové osy, převodníky nebo měřiče výkonu.

Kolik stojí doprava a jak dlouho trvá doručení?

Doprava a doručení obchodu Cyklopoint.cz jsou následující:

• Osobní odběr: Můžete si objednat zboží online a vyzvednout si ho na některé z 14 prodejen v ČR. Tato služba je zdarma a zboží je připraveno do 24 hodin od objednání. Při osobním odběru můžete platit hotově nebo kartou.
• PPL: Můžete si nechat zboží doručit kurýrní službou PPL na vaši adresu. Tato služba stojí 99 Kč, ale je zdarma při nákupu nad 1 500 Kč. Zboží je doručeno do 2 pracovních dnů od objednání. Při doručení můžete platit na dobírku nebo kartou.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy s dopravou nebo doručením, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na telefonu +420 544 228 494 nebo e-mailu info@merida-bike.cz.

Platba

Můžete platit několika způsoby:

• Hotově: Můžete platit hotově při osobním odběru na prodejně nebo při doručení na dobírku kurýrem PPL. Tato služba je zdarma.
• Kartou: Můžete platit kartou při osobním odběru na prodejně nebo při doručení kurýrem PPL. Tato služba je zdarma. Eshop akceptuje karty Visa, Mastercard, Maestro a American Express.
• Bankovním převodem: Můžete platit bankovním převodem na účet společnosti Merida Czech s.r.o. Tato služba je zdarma. Zboží vám bude odesláno po připsání platby na účet.
• Online platbou: Můžete platit online pomocí platební brány GoPay. Tato služba je zdarma. Můžete použít karty Visa, Mastercard, Maestro a American Express nebo internetové bankovnictví.

Reklamace

Pokud máte s koupěným zbožím jakýkoli problém, můžete ho reklamovat do 24 měsíců od data nákupu. Reklamace se řídí reklamačním řádem, který je k dispozici na webu obchodu. Postup reklamace je následující:

• Kontaktujte zákaznickou podporu na telefonu +420 544 228 494 nebo e-mailu info@merida-bike.cz a sdělte jim číslo objednávky, popis závady a vaše požadavky.
• Zabalte zboží do originálního obalu nebo jiného vhodného obalu a přiložte kopii faktury a reklamační formulář, který najdete na webu obchodu.
• Zašlete zboží na adresu Merida Czech s.r.o., Brněnská 1739/121, 664 51 Šlapanice. Doporučujeme použít kurýrní službu PPL, kterou si můžete objednat na webu obchodu. Náklady na dopravu hradí prodávající v případě oprávněné reklamace.
• Po obdržení zboží vám prodávající potvrdí přijetí reklamace e-mailem nebo telefonicky a sdělí vám termín vyřízení reklamace. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího přijetí, pokud se strany nedohodnou jinak.
• Po vyřízení reklamace vám prodávající zašle zboží zpět na vaši adresu nebo vám nabídne jiné řešení podle vašich požadavků. Náklady na dopravu hradí prodávající v případě oprávněné reklamace.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy s platbou nebo reklamací, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na telefonu +420 544 228 494 nebo e-mailu info@merida-bike.cz.