Sportovní potřeby

Nakupování sportovního zboží přes internet může být pohodlné a výhodné, ale také náročné a riskantní. Jak si vybrat správný e-shop, jak se vyhnout podvodům a jak reklamovat nevyhovující zboží?

Výběr e-shopu

Prvním krokem je vybrat si e-shop, který nabízí sportovní zboží, které hledáte. Na internetu existuje mnoho e-shopů, které se specializují na různé druhy sportů, značky, velikosti, ceny a další parametry. Jak si tedy vybrat ten správný?

Zkontrolujte spolehlivost e-shopu. Než se rozhodnete pořídit zboží v daném e-shopu, zajímejte se o jeho spolehlivost. Tzn., že vybraný online obchod by měl obsahovat kontaktní údaje, obchodní podmínky, údaje o platbě a dopravě a také dostatečné informace o jednotlivých produktech. Doporučujeme vybírat zejména e-shopy, které jsou provozovány na území EU. V případě problému je totiž pro českého zákazníka jednodušší práva vymáhat. V rozhodování by vám také mohly pomoci uživatelské recenze. Čím více kladných zmínek od spokojených zákazníků, tím lépe.

Porovnejte ceny a nabídky. Než se rozhodnete koupit sportovní zboží v konkrétním e-shopu, porovnejte si ceny a nabídky s jinými e-shopy. Můžete tak najít lepší cenu, slevu, akci, dárek nebo jinou výhodu. Porovnávat můžete také na srovnávacích portálech, které vám ukážou nejlevnější a nejvýhodnější nabídky z různých e-shopů. Pozor si ale dávejte na skryté náklady, které z výhodné nabídky můžou udělat nevýhodnou. Balné, poštovné, DPH – vždy si předem zjistěte, co vám obchodník přičítá k ceně objednávky.

Zvolte vhodnou metodu platby a dopravy. Při nákupu sportovního zboží přes internet máte obvykle na výběr z několika možností platby a dopravy. Platit můžete například kartou, převodem, dobírkou nebo na splátky. Dopravu si můžete zvolit podle rychlosti, ceny a pohodlí. Některé e-shopy nabízejí dopravu zdarma nebo za symbolickou cenu, jiné si účtují vysoké poplatky. Některé e-shopy umožňují osobní odběr zboží na pobočce nebo v partnerské síti, jiné spolupracují s různými dopravci nebo kurýrními službami. Zvolte si metodu platby a dopravy, která vám nejlépe vyhovuje, a předem si ověřte podmínky a náklady spojené s ní.

Nákup zboží

Pokud jste si vybrali e-shop, zboží, metodu platby a dopravy, můžete přistoupit k samotnému nákupu. Při tom je třeba dodržet několik pravidel, která vám zajistí bezproblémový průběh a ochranu vašich práv.

Přečtěte si popis a parametry zboží. Než si objednáte sportovní zboží, důkladně si přečtěte jeho popis a parametry. Zkontrolujte, zda se jedná o originální zboží, zda má záruku, zda je skladem, zda odpovídá vašim požadavkům a představám. Pokud máte jakékoli pochybnosti nebo dotazy, neváhejte kontaktovat obchodníka a požádat ho o další informace nebo radu. Pokud si kupujete oblečení, obuv nebo jiné zboží, které vyžaduje správnou velikost, využijte tabulky velikostí, které by měl e-shop poskytovat. Pokud si nejste jisti, raději si objednejte více velikostí a tu, která vám nesedí, vrátíte.

Dodržujte bezpečnostní opatření. Při nákupu sportovního zboží přes internet je třeba dbát na bezpečnost vašich osobních a platebních údajů. Pokud si vytváříte účet na jakémkoli internetovém serveru, měli byste volit dostatečně silné heslo, které by se v ideálním případě nemělo opakovat napříč několika weby. Pokud platíte kartou nebo převodem, ujistěte se, že e-shop používá zabezpečené spojení (https) a že vaše data jsou šifrována. Pokud platíte dobírkou, mějte připravenou přesnou částku, abyste se vyhnuli výměně peněz s dopravcem. Pokud si nejste jisti spolehlivostí e-shopu, raději zvolte platbu na dobírku nebo osobní odběr.

Zachovejte si doklady o nákupu. Po dokončení nákupu byste měli obdržet potvrzení o objednávce, fakturu a dodací list. Tyto doklady si uschovejte, protože vám mohou sloužit jako důkaz o nákupu, například při reklamaci nebo vrácení zboží. Pokud jste si zvolili platbu převodem, uschovejte si také potvrzení o provedení platby. Pokud jste si zvolili platbu kartou, zkontrolujte si výpis z účtu, zda vám byla stržena správná částka.