SuperZoo eshop

Eshop SuperZOO je ideálním místem pro všechny, kdo hledají kvalitní a pestrý sortiment pro své domácí mazlíčky. Na stránkách SuperZOO naleznete široký výběr produktů, které potěší nejen vaše zvířecí miláčky, ale také vám usnadní jejich péči. Od krmiv, přes hračky až po výbavu pro všechny druhy domácích zvířat, tento eshop má co nabídnout.

Naše hodnocení eshopu SuperZOO

SuperZOO nás zaujal především svou širokou nabídkou produktů, které zahrnují vše od základního krmiva až po specializované produkty pro zvířata s konkrétními potřebami. Výběr produktů je skutečně obdivuhodný a eshop pokrývá potřeby nejen psů a koček, ale i hlodavců, ptáků, ryb a dalších domácích mazlíčků. Přehlednost stránek a snadná navigace nás mile překvapily, stejně jako detailní popisy jednotlivých produktů, které zákazníkům usnadňují rozhodování.

Jednou z hlavních předností eshopu SuperZOO je rychlá a spolehlivá doprava. Možnost doručení do druhého dne je velkým plusem, stejně jako široká škála způsobů dopravy, které zákazníkům vycházejí vstříc. Možnosti platby jsou rovněž rozmanité a zákazníci si mohou vybrat ten nejpohodlnější způsob.

Na základě recenzí zákazníků, které jsme nalezli na Heurece, můžeme potvrdit, že většina zákazníků je s nákupy v eshopu SuperZOO velmi spokojena. Oceňují především rychlost dodání, kvalitu produktů a přehlednost webu. Občas se objeví stížnosti na komunikaci se zákaznickým servisem nebo na dostupnost některých produktů, ale tyto problémy jsou spíše ojedinělé.

Silné stránky eshopu SuperZOO zahrnují široký sortiment, rychlou dopravu a rozmanité možnosti platby. Slabší stránky se občas týkají komunikace se zákaznickým servisem a dostupnosti některých specifických produktů. Celkově však eshop SuperZOO hodnotíme velmi pozitivně a doporučujeme ho všem, kdo hledají kvalitní a spolehlivý eshop pro své domácí mazlíčky.

Sortiment eshopu

SuperZOO nabízí neuvěřitelně široký sortiment produktů pro všechny druhy domácích mazlíčků. Začíná to u krmiv, kde naleznete vše od základních granulí a konzerv pro psy a kočky, až po speciální diety a doplňky stravy pro zvířata s konkrétními zdravotními potřebami. Sortiment krmiv zahrnuje nejen známé značky, ale také řadu prémiových a holistických produktů, které zaručují tu nejvyšší kvalitu.

Kromě krmiv nabízí SuperZOO také širokou škálu hraček a zábavy pro vaše zvířecí přátele. Ať už máte psa, kočku, hlodavce, ptáka nebo ryby, najdete zde vhodné hračky, které je zabaví a zároveň podpoří jejich přirozené instinkty. Pro psy jsou k dispozici například kousací hračky, míčky, přetahovadla a interaktivní hry. Pro kočky pak různé škrabadla, myšky a laserové ukazovátka. Hlodavci mohou vybírat z řady prolézaček a tunelů, zatímco ptáci si užijí různé houpačky a zrcátka.

V oblasti péče o zvířata nabízí eshop SuperZOO vše, co potřebujete pro správnou hygienu a údržbu. Najdete zde šampóny, kondicionéry, hřebeny a kartáče, stejně jako potřeby pro údržbu drápků a zubů. K dispozici jsou i produkty pro péči o uši a oči, což je důležité pro celkové zdraví vašich mazlíčků.

SuperZOO nezapomíná ani na bydlení a vybavení pro domácí mazlíčky. Sortiment zahrnuje různé druhy pelíšků, klecí, akvárií a terárií. Pro psy a kočky jsou k dispozici komfortní pelíšky a deky, které jim poskytují pohodlí a teplo. Hlodavci mohou vybírat z různých klecí a domečků, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly jejich specifickým potřebám. Akvaristé ocení široký výběr akvárií, filtrů, osvětlení a dekorací, které vytvoří ideální prostředí pro jejich ryby.

Další důležitou kategorií v sortimentu eshopu SuperZOO jsou doplňky a vybavení pro venkovní aktivity. Pro psy jsou k dispozici různé vodítka, obojky, postroje a vesty. Najdete zde i produkty pro trénink a výcvik, které vám pomohou udržet vašeho psa v kondici a poslušnosti. Pro kočky jsou k dispozici bezpečnostní obojky a sítě do oken, které zajišťují jejich bezpečí při pohybu venku.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu SuperZOO jsou navrženy tak, aby byly maximálně přehledné a uživatelsky přívětivé. Hlavní menu se nachází v horní části stránky a nabízí rychlý přístup ke všem hlavním kategoriím produktů. Kategorie jsou jasně rozdělené podle typu zvířete, což usnadňuje hledání konkrétních produktů. Každá kategorie má své podkategorie, které umožňují ještě podrobnější filtrování produktů.

Na hlavní stránce eshopu naleznete také odkazy na aktuální akce a slevy, které jsou často aktualizovány. To zákazníkům umožňuje rychle a snadno najít ty nejlepší nabídky. Na hlavní stránce jsou také zvýrazněné oblíbené produkty a novinky, což je užitečné pro ty, kteří hledají inspiraci pro své nákupy.

Vyhledávací pole umístěné v horní části stránky umožňuje rychlé a efektivní vyhledávání konkrétních produktů podle klíčových slov. Vyhledávací systém je velmi přesný a nabízí možnosti filtrování podle různých parametrů, jako je cena, značka nebo dostupnost.

Každá produktová stránka obsahuje detailní popis produktu, včetně specifikací, použití a často i zákaznických recenzí. To umožňuje zákazníkům získat co nejvíce informací před samotným nákupem. Produktové stránky také obsahují informace o dostupnosti a možnosti dopravy, což zákazníkům usnadňuje plánování jejich nákupů.

Dodací podmínky – možnosti a ceny dopravy

Eshop SuperZOO nabízí několik možností dopravy, které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám zákazníků. Pokud si zboží necháte doručit na prodejnu, dodací doba závisí na skladové dostupnosti zboží. Pokud je zboží skladem, je průměrná doba zpracování objednávky 60 minut. Pokud je nutné zboží zaslat z centrálního skladu, je dodací lhůta 2 pracovní dny. Cena zaslání zboží z centrálního skladu na prodejnu je 59 Kč, u objednávek nad 1 500 Kč je doprava zdarma.

Pro doručení domů jsou k dispozici služby několika přepravních společností. Pokud zvolíte DPD, Českou poštu, GLS nebo PPL, cena dopravy je 99 Kč pro objednávky do 1 500 Kč. U objednávek nad 1 500 Kč je doprava zdarma. Objednávky do 12:00 jsou odesílány ještě tentýž den, což zajišťuje rychlé doručení.

Nejrychlejší doručení po Praze a Brandýse nabízí eshop za cenu 99 Kč pro objednávky do 1 500 Kč, u objednávek nad tuto částku je doprava zdarma. Speciální způsoby dopravy zahrnují přepravu akvárií a terárií, kde cena dopravy činí 399 Kč pro objednávky do 3 900 Kč, nad tuto částku je doprava zdarma.

Elektronicky do e-mailu lze zasílat dárkové poukázky, což je služba poskytovaná zdarma.

Možnosti platby

SuperZOO nabízí širokou škálu platebních možností, aby vyhověla co nejvíce zákazníkům. Platit můžete na dobírku za poplatek 34 Kč, což je vhodné pro ty, kteří preferují platbu až při doručení zboží. K dispozici je také platba kartou, která je rychlá a bezpečná. Bankovní převod je další možností, rovněž za poplatek 34 Kč.

SuperZOO také nabízí možnost platby přes Twisto, což umožňuje objednat zboží ihned a zaplatit až za 30 dní. Tento způsob platby je vhodný pro ty, kteří chtějí odložit platbu na pozdější dobu. Platba dárkovým poukazem je rovněž k dispozici, což je ideální pro ty, kteří chtějí darovat zboží jako dárek.

Další možnosti platby zahrnují platby přes platební bránu PayU, která podporuje řadu bank včetně Komerční banky, Moneta Money Bank, České spořitelny, UniCredit, Poštovní spořitelny/Era, Fio banky, ePlatby pro eKonto, mTransfer a Československou obchodní banku.

Pokud zvolíte nejrychlejší rozvoz po Praze a Brandýse, můžete platit hotově nebo platební kartou u kurýra. Při objednávce na prodejnu je platba vždy prováděna na prodejně, kde jsou akceptovány všechny běžné platební metody včetně hotovosti, platební karty a dárkových poukazů.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

SuperZOO má jasně definované podmínky pro reklamace a vrácení zboží, které jsou v souladu se zákonem a zaměřeny na ochranu spotřebitele. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží. V případě koupě použitého zboží je tato doba jeden rok. Pokud je reklamace oprávněná, doba určená k vytknutí vady neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat.

Reklamace může být uplatněna osobně na kterékoliv prodejně SuperZOO, písemně na adrese Plaček Pet Products s.r.o., Revoluční 1381/III, 290 01 Poděbrady, prostřednictvím e-mailu na adrese e-shop@superzoo.cz nebo telefonicky na čísle 321 000 180. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu kontaktní údaje pro vzájemnou komunikaci a předložit zboží v kompletní podobě.

Reklamace musí být vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Po vyřízení reklamace je kupující informován prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při uplatnění reklamace. V případě neoprávněné reklamace se doba určená k vytknutí vady neprodlužuje.

Kontaktní údaje

Pro jakékoliv dotazy či problémy můžete kontaktovat zákaznický servis SuperZOO na e-mailu info@superzoo.cz nebo telefonicky na čísle 321 000 180. Adresa centrály je SuperZOO, Revoluční 1381, Poděbrady, 290 01. Zákaznický servis je k dispozici v pracovní dny mezi 8:00 a 16:00.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu SuperZOO, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi. Vaše názory a zkušenosti jsou pro nás velmi důležité a pomohou ostatním zákazníkům při jejich rozhodování.