ProfiZOO eshop

ProfiZOO je český internetový obchod specializující se na prodej potřeb pro domácí mazlíčky. Nabízí široký sortiment produktů pro psy, kočky, ptáky, hlodavce, rybičky a další domácí zvířata. Obchod se zaměřuje na kvalitní a prověřené produkty od renomovaných výrobců, aby zajistil maximální spokojenost svých zákazníků.

Naše hodnocení eshopu ProfiZOO

Při hodnocení eshopu ProfiZOO jsme se zaměřili na několik klíčových aspektů. Prvním z nich je šíře sortimentu. Eshop ProfiZOO nabízí opravdu pestrý výběr produktů pro domácí mazlíčky. Najdete zde vše od základního krmiva, přes hračky, až po specializované přípravky pro péči o zdraví a hygienu zvířat. Sortiment zahrnuje produkty pro psy, kočky, hlodavce, ptáky, akvarijní rybičky a další exotická zvířata. Toto široké zaměření zajišťuje, že si každý zákazník přijde na své, bez ohledu na to, jakého mazlíčka doma má.

Dalším klíčovým aspektem je uživatelská přívětivost webových stránek. Web je přehledný a intuitivní, což usnadňuje orientaci a rychlé nalezení požadovaného zboží. Kladně hodnotíme i rychlost načítání stránek a dobře strukturované kategorie produktů.

V oblasti zákaznického servisu eshop ProfiZOO rovněž nezklamal. Komunikace se zákazníky je rychlá a profesionální. Emailové dotazy jsou odpovídány zpravidla do 12 hodin, což je velmi pozitivní. Telefonická podpora je k dispozici každý pracovní den, což usnadňuje řešení případných problémů nebo dotazů.

Co se týče dopravy, eshop nabízí několik možností, včetně doručení Českou poštou nebo přepravní společností DPD. Ceny dopravy jsou přijatelné a pro objednávky nad určitou částku je doprava zdarma. Dodací lhůty jsou rovněž velmi krátké, což zákazníci oceňují.

Možnosti platby zahrnují všechny běžné metody, což zahrnuje platbu kartou, bankovním převodem i na dobírku. Tento široký výběr zajišťuje, že si každý zákazník může vybrat způsob, který mu nejvíce vyhovuje.

Slabou stránkou eshopu by mohla být občasná nedostupnost některých specifických produktů. Nicméně, vzhledem k širokému sortimentu a kvalitě nabízeného zboží, se jedná spíše o výjimečné případy.

Celkově lze říci, že eshop ProfiZOO je velmi dobře hodnocený obchod s potřebami pro domácí mazlíčky, který nabízí široký sortiment, výbornou zákaznickou podporu a rychlé dodací lhůty. Doporučujeme jej všem majitelům domácích mazlíčků.

Sortiment eshopu

Eshop ProfiZOO se může pochlubit skutečně rozsáhlým a rozmanitým sortimentem zboží. Pro psy zde naleznete vše od krmiva, přes hračky, až po oblečky a hygienické potřeby. K dispozici je suché i konzervované krmivo od známých značek, ale také speciální dietní a hypoalergenní krmivo pro psy s citlivým trávením. Mezi hračkami najdete širokou škálu produktů, včetně pískacích hraček, interaktivních hraček a přetahovadel, které zabaví vašeho mazlíčka na dlouhé hodiny.

Pro kočky eshop nabízí podobně pestrou škálu produktů. Krmivo pro kočky je dostupné v mnoha variantách, včetně granulí, konzerv, kapsiček a syrového krmiva BARF. Pro kočičí hygienu jsou k dispozici různé typy steliv, od klasických hrudkujících až po přírodní steliva. Sortiment zahrnuje také škrabadla, pelíšky, kočičí toalety a přepravky, což zajišťuje, že vaše kočka bude mít vše, co potřebuje pro pohodlný život.

Pro menší domácí mazlíčky, jako jsou hlodavci a králíci, eshop ProfiZOO nabízí různé druhy klecí, podestýlek a krmiv. Krmivo je speciálně formulováno tak, aby splňovalo nutriční potřeby těchto zvířat. Dále zde naleznete různé druhy podestýlek, včetně dřevité, slámové a papírové. Klece jsou dostupné v různých velikostech a provedeních, aby vyhovovaly různým druhům hlodavců a jejich specifickým potřebám.

Pro ptáky eshop poskytuje široký výběr krmiv, klecí a doplňků. Krmiva zahrnují směsi zrní pro různé druhy ptáků, včetně papoušků, kanárků a andulek. Klece jsou dostupné v různých velikostech, od malých klecí pro kanárky až po velké voliery pro papoušky. K dispozici jsou také různé druhy bidýlek, hračky a krmítka, které obohatí život vašeho opeřeného přítele.

Pro akvaristy eshop nabízí vše potřebné pro sladkovodní i mořská akvária. Najdete zde akvarijní sety, filtry, topení, osvětlení, dekorace a samozřejmě také krmivo pro rybičky. Sortiment zahrnuje produkty od renomovaných značek, které jsou známé svou kvalitou a spolehlivostí.

Eshop ProfiZOO nezapomíná ani na teraristy, pro které nabízí široký výběr terárií, topení, osvětlení a doplňků pro terarijní zvířata. K dispozici jsou také různé druhy substrátů a krmiv pro ještěrky, hady a další exotická zvířata.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu ProfiZOO jsou velmi dobře strukturované a uživatelsky přívětivé. Hlavní menu obsahuje několik kategorií, které pokrývají veškerý sortiment nabízeného zboží. K dispozici jsou kategorie pro psy, kočky, ptáky, hlodavce, rybičky a terarijní zvířata. Každá z těchto kategorií je dále rozdělena do podkategorií, což umožňuje snadné a rychlé vyhledávání konkrétního zboží.

Na hlavní stránce webu najdete také různé akční nabídky a novinky, které jsou pravidelně aktualizovány. To umožňuje zákazníkům být vždy informováni o aktuálních slevách a novinkách v sortimentu. Dále jsou na hlavní stránce umístěny odkazy na nejprodávanější produkty a oblíbené kategorie, což usnadňuje orientaci a rychlý přístup k nejvyhledávanějším položkám.

V patičce webu najdete důležité informace, jako jsou obchodní podmínky, reklamační řád, kontaktní údaje a odkazy na sociální sítě. Web je optimalizován pro mobilní zařízení, což zajišťuje pohodlný nákup i z mobilního telefonu nebo tabletu.

Dodací podmínky

Eshop ProfiZOO nabízí několik možností dopravy, které jsou přizpůsobeny potřebám zákazníků. Zboží je možné doručit prostřednictvím České pošty nebo přepravní společnosti DPD. Česká pošta nabízí služby “Balík do ruky” a “Balík na poštu”, zatímco DPD doručuje zboží přímo na adresu zákazníka.

Dodací lhůty jsou velmi krátké, obvykle do 24 hodin po celé České republice. Pokud není možné zboží doručit v této lhůtě, zákazník je informován o předpokládaném termínu dodání. Cena poštovného závisí na zvoleném způsobu dopravy a hmotnosti zásilky. Pro Českou poštu platí poštovné 99 Kč s DPH pro zásilky do 30 kg, zatímco pro DPD je poštovné 89 Kč s DPH pro zásilky do 50 kg.

Pro objednávky nad 1 099 Kč je poštovné zdarma, což je velká výhoda pro zákazníky, kteří nakupují větší množství zboží. Pro speciální zboží, jako jsou akvária a terária, je doprava řešena individuálně.

Možnosti platby

Eshop ProfiZOO nabízí různé možnosti platby, aby vyhověl co nejširšímu spektru zákazníků. Platit můžete online platební kartou, bankovním převodem nebo na dobírku. Dobírka není účtována žádným poplatkem, což je výhodné pro zákazníky, kteří preferují platbu při převzetí zboží.

Online platby jsou zabezpečeny moderními technologiemi, což zajišťuje bezpečnost vašich platebních údajů. Bankovní převod je také jednoduchý a bezpečný způsob platby, který je vhodný pro zákazníky, kteří nemají možnost platit kartou.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

ProfiZOO má jasně definované podmínky pro reklamace a vrácení zboží. Pokud zákazník objeví na zakoupeném zboží vadu, která nebyla způsobena jeho nesprávným používáním nebo běžným opotřebením, má právo zboží reklamovat do 24 měsíců od převzetí. Reklamaci je možné uplatnit přímo u eshopu ProfiZOO.

Reklamované zboží je vhodné zasílat v originálním obalu nebo v jiném vhodném přepravním obalu, aby nedošlo k poškození při přepravě. Reklamaci lze uplatnit telefonicky nebo emailem, přičemž zákazník je následně informován o způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dní.

Pokud zákazník obdrží poškozené zboží, je důležité tuto skutečnost okamžitě nahlásit přepravci a reklamačnímu oddělení eshopu. V případě záměny nebo dodání nekompletní zásilky je třeba kontaktovat reklamační oddělení eshopu, které situaci rychle vyřeší.

Kontaktní údaje

ProfiZOO s.r.o. Pod Divadlem 640 284 01, Kutná Hora – Hlouška Tel.: 721 877 877 Email: info@profizoo.cz

Zákaznická podpora je dostupná každý pracovní den od 9:00 do 16:00 hodin. Na emailové dotazy odpovídají zpravidla do 12 hodin, nejdéle však do 3 pracovních dnů.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu ProfiZOO, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.