Luceda eshop

Luceda je moderní a dynamický internetový obchod specializující se na širokou škálu produktů pro domácnost, zahradu a hobby. Eshop Luceda se snaží svým zákazníkům nabídnout nejen kvalitní zboží, ale i příjemný a intuitivní nákupní zážitek.

Naše hodnocení eshopu Luceda

Eshop nabízí široký sortiment produktů, které jsou kvalitní a cenově dostupné. Webové stránky jsou přehledné a snadno se na nich orientuje, což nám umožňuje rychle najít to, co hledáme. Navíc oceňujeme rychlé dodací lhůty a více možností dopravy, které jsou nabízeny za přijatelné ceny. Zákaznická podpora je rovněž na vysoké úrovni, a to jak telefonicky, tak e-mailem.

Silnou stránkou eshopu Luceda je také jeho sortiment, který je široký a pestrý. Najdeme zde vše od zahradního nábytku, přes domácí dekorace až po hobby potřeby. Eshop také pravidelně aktualizuje své zboží, což znamená, že vždy najdeme nové a zajímavé produkty. Kromě toho Luceda nabízí různé slevy a akční nabídky, což nám umožňuje nakupovat za výhodnější ceny.

Co se týče slabých stránek, občas jsme narazili na menší problémy s dostupností některých produktů, které byly vyprodané a nebylo jasné, kdy budou opět skladem. Také bychom ocenili více možností plateb, například možnost platby přes PayPal. Celkově jsme ale s nákupem v eshopu Luceda velmi spokojeni a můžeme jej doporučit.

Sortiment eshopu

Eshop Luceda nabízí pestrou škálu produktů, které uspokojí potřeby širokého spektra zákazníků. V oblasti zahradního nábytku nalezneme například zahradní stoly, židle, lehátka, ale také zahradní domky a altány. Tyto produkty jsou k dispozici v různých stylech a provedeních, takže si každý může vybrat to, co nejlépe vyhovuje jeho vkusu a potřebám.

Pro milovníky domácího prostředí eshop nabízí široký výběr dekorací, včetně obrazů, svícnů, váz, ale také bytového textilu, jako jsou záclony, polštáře a koberce. Tyto produkty přinášejí do domácnosti nejen estetický vzhled, ale také pohodlí a útulnost. V sortimentu najdeme také různé druhy nábytku pro interiér, od sedacích souprav, přes jídelní stoly až po ložnicový nábytek.

Luceda nezapomíná ani na hobby potřeby a kutilství. V této kategorii najdeme široký výběr nářadí, stavebních materiálů, ale také různé potřeby pro zahradníky, jako jsou zahradní nástroje, semenáčky, hnojiva a mnoho dalšího. Tento sortiment je určen jak pro amatéry, tak pro profesionální kutily, kteří ocení kvalitní a spolehlivé nástroje.

Další kategorií, kterou eshop Luceda nabízí, jsou potřeby pro domácí mazlíčky. V této sekci nalezneme krmivo pro psy a kočky, ale také různé doplňky, jako jsou obojky, vodítka, pelíšky a hračky. Tento sortiment je zaměřen na to, aby domácí mazlíčci byli šťastní a zdraví.

Pro milovníky sportu a outdoorových aktivit eshop nabízí široký výběr sportovního vybavení a outdoorových potřeb. Najdeme zde například stany, spacáky, batohy, ale také vybavení pro fitness a cvičení. Tento sortiment je ideální pro ty, kteří rádi tráví čas venku a chtějí být v kondici.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu Luceda jsou navrženy s ohledem na jednoduchost a přehlednost. Na hlavní stránce najdeme výrazné kategorie produktů, které usnadňují orientaci a rychlé nalezení hledaného zboží. Hlavní menu je rozděleno na několik základních kategorií, jako jsou Zahrada, Domácnost, Hobby, Sport a další.

Každá kategorie má své podkategorie, které umožňují uživatelům rychle a efektivně procházet široký sortiment eshopu. Kromě toho jsou na hlavní stránce pravidelně zobrazovány akční nabídky a novinky, které upozorňují zákazníky na nejnovější produkty a slevy.

Webové stránky eshopu Luceda jsou také optimalizovány pro mobilní zařízení, což znamená, že nákupy lze pohodlně provádět i na chytrých telefonech a tabletech. Tento moderní přístup umožňuje zákazníkům nakupovat kdykoliv a odkudkoliv.

Dodací podmínky

Eshop Luceda nabízí několik možností dopravy, které jsou flexibilní a vyhovují různým potřebám zákazníků. Doba doručení se obvykle pohybuje mezi 2 až 4 pracovními dny, pokud je zboží skladem. Náklady na dopravu závisí na zvoleném způsobu doručení a jsou uvedeny v objednávce i v potvrzení objednávky.

Luceda spolupracuje s několika přepravními společnostmi, mezi které patří Česká pošta, PPL a Zásilkovna. Náklady na dopravu se liší podle zvoleného dopravce. Například doručení prostřednictvím České pošty stojí 99 Kč, PPL 119 Kč a Zásilkovna 79 Kč. Při objednávce nad určitou částku může být doprava zdarma, což je výhodná nabídka pro zákazníky, kteří nakupují ve větším množství.

Pro zákazníky, kteří preferují osobní odběr, je k dispozici výdejní místo v Havířově. Zde je možné zboží vyzvednout po předchozí telefonické domluvě. Výdejní místo je otevřeno od pondělí do pátku od 8:00 do 15:00 a je zde možnost parkování.

Možnosti platby

Luceda nabízí několik možností platby, které jsou bezpečné a pohodlné. Zákazníci mohou platit bezhotovostně převodem na bankovní účet, který je veden u Raiffeisenbank. Další možností je platba dobírkou v hotovosti při převzetí zboží, což je oblíbená volba pro ty, kteří preferují platit až při doručení.

Další možností je bezhotovostní platba platební kartou prostřednictvím platební brány ComGate Payments. Tento způsob platby je rychlý a bezpečný, a umožňuje okamžitou úhradu objednávky. Při osobním odběru v provozovně lze platit v hotovosti nebo platební kartou.

Eshop Luceda nevyžaduje od zákazníků žádné zálohy předem, což znamená, že platba za zboží je splatná až při jeho převzetí nebo při dokončení objednávky.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží v eshopu Luceda jsou řešeny rychle a efektivně. Pokud zákazník zjistí vadu na zakoupeném zboží, může jej reklamovat buď prostřednictvím přepravní společnosti, nebo osobně na výdejním místě v Havířově.

Pro reklamaci prostřednictvím přepravní společnosti je nutné vytisknout a vyplnit reklamační formulář, který je k dispozici na webových stránkách eshopu. Formulář spolu se zbožím je třeba pečlivě zabalit a zaslat na adresu reklamace: Ellinterier s.r.o., Kpt. Jasioka 1380/29a, 735 64 Havířov – Prostřední Suchá. Informaci o zaslání reklamace je nutné zaslat také e-mailem na adresu reklamace@luceda.cz.

Pokud zákazník preferuje osobní vyřízení reklamace, může přinést zboží spolu s dokladem o nákupu na výdejní místo v Havířově. Zde bude reklamace vyřízena v zákonné lhůtě 30 dní. V obou případech je důležité, aby bylo zboží pečlivě zabaleno a odesláno s veškerým příslušenstvím.

V případě vrácení zboží může zákazník postupovat obdobným způsobem. Zboží lze vrátit buď prostřednictvím přepravní společnosti, nebo osobně na výdejním místě. Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

Kontaktní údaje

Pro zákazníky, kteří mají jakékoliv dotazy nebo potřebují pomoc s objednávkou, je k dispozici zákaznická linka na telefonním čísle +420 725 933 054. Provozní doba linky je od pondělí do pátku od 9:00 do 15:00.

Pro řešení reklamací a vrácení zboží je k dispozici reklamační oddělení na telefonním čísle +420 606 651 655, rovněž s provozní dobou od 9:00 do 15:00. Mimo pracovní dobu lze kontaktovat eshop prostřednictvím e-mailu: info@luceda.cz pro obecné dotazy a reklamace@luceda.cz pro řešení reklamací.

Výdejní místo a sklad se nachází v Havířově na adrese Kpt. Jasioka 1380/29a, 735 64 Havířov, Prostřední Suchá. Osobní odběr zboží je možný po předchozí telefonické domluvě na čísle +420 725 933 054.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Luceda, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá.