Chocolissimo eshop

Chocolissimo je internetový obchod specializující se na prodej prémiové čokolády a čokoládových dárků. Na první pohled zaujme širokou nabídkou produktů, které jsou ideální pro různé příležitosti, ať už se jedná o osobní oslavy nebo firemní akce. Tento eshop nabízí nejen klasické čokolády, ale také originální personalizované dárky, které mohou potěšit každého milovníka sladkostí.

Naše hodnocení eshopu Chocolissimo

Po pečlivém prozkoumání eshopu Chocolissimo můžeme říci, že jsme byli příjemně překvapeni širokým sortimentem a kvalitou nabízených produktů. Stránky jsou přehledné a snadno se na nich orientuje, což usnadňuje nákupní proces. Zákaznické recenze na Heureka.cz potvrzují, že zákazníci jsou s nákupem velmi spokojeni, často chválí rychlost dodání a vysokou kvalitu čokolády. Naše zkušenost s navigací na stránkách byla pozitivní, oceňujeme jasně rozdělené kategorie a detailní popisy produktů.

Silné stránky obchodu vidíme v jeho široké nabídce a možnosti personalizace dárků. Personalizované produkty, jako jsou čokoládové telegramy nebo čokolády s fotografií, jsou skvělým nápadem na dárek, který potěší a překvapí. Další výhodou je vysoká kvalita čokoládových výrobků, které jsou vyrobeny z prvotřídních surovin.

Mezi slabší stránky může patřit omezená pracovní doba zákaznického centra, které je dostupné pouze ve všední dny od 8:00 do 15:00 hodin. To může být pro některé zákazníky nevýhodné, pokud potřebují pomoc mimo tuto dobu. Další potenciální nevýhodou je vyšší cena produktů, která však odpovídá jejich kvalitě a originalitě.

Sortiment eshopu

Chocolissimo nabízí rozsáhlý sortiment čokoládových produktů, které zahrnují vše od klasických tabulek čokolády až po unikátní dárky na míru. V nabídce najdeme ručně vyráběné pralinky, které jsou dostupné v různých příchutích a baleních. Tyto pralinky jsou vyráběny z nejkvalitnějších surovin a jsou často doplněny o zajímavé ingredience, jako jsou sušené ovoce, ořechy nebo likéry.

Další oblíbenou kategorií jsou čokoládové figurky, které jsou ideální jako dárek pro děti i dospělé. Tyto figurky mají různé tvary a motivy, od zvířat po sportovní náčiní, a jsou detailně zpracovány. Kromě toho eshop nabízí čokoládové nářadí, které je perfektním dárkem pro kutily a milovníky netradičních sladkostí.

Chocotelegram je jedním z nejoblíbenějších produktů, který umožňuje zákazníkům vytvořit čokoládovou zprávu podle vlastních představ. Tento produkt je dostupný v několika verzích, včetně klasické, vzorované nebo s vlastní fotografií. Můžete si navrhnout vlastní text nebo využít předpřipravené šablony.

Personalizované dárky jsou další silnou stránkou eshopu. Můžete si nechat vyrobit pralinky s gravírováním nebo čokolády s natištěnou fotografií, což činí tyto dárky velmi osobními a výjimečnými. Tyto produkty jsou vhodné pro různé příležitosti, jako jsou svatby, narozeniny nebo výročí.

Firemní zákazníci ocení nabídku reklamních čokolád, které mohou být personalizovány s logem firmy nebo speciálními obaly. Tyto produkty jsou ideální pro firemní akce, dárky pro zaměstnance nebo obchodní partnery. Chocolissimo nabízí také možnost výroby čokolád na míru podle požadavků zákazníka.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky Chocolissimo jsou navrženy tak, aby byly uživatelsky přívětivé a přehledné. Hlavní stránka obsahuje přehled nejdůležitějších kategorií, jako jsou pralinky, čokoládové figurky, Chocotelegramy a personalizované dárky. Každá kategorie je dále rozdělena do podkategorií, což usnadňuje vyhledávání konkrétních produktů.

Produktové stránky obsahují detailní popisy produktů, včetně informací o složení, hmotnosti a dostupných variantách. Každý produkt je doplněn kvalitními fotografiemi, které umožňují zákazníkům získat jasnou představu o vzhledu a velikosti produktu. Stránky také obsahují zákaznické recenze, které poskytují užitečné informace o zkušenostech ostatních nakupujících.

V horní části stránek se nachází vyhledávací pole, které umožňuje rychlé a snadné vyhledávání produktů podle klíčových slov. Navigační menu je intuitivní a umožňuje snadný přístup ke všem hlavním kategoriím a informacím o eshopu, jako jsou podmínky dopravy, možnosti platby nebo kontaktní údaje.

Dodací podmínky

Chocolissimo nabízí několik možností doručení, které zajišťují, že vaše objednávka dorazí včas a v perfektním stavu. Hlavní přepravní společností je PPL, která nabízí spolehlivé a rychlé doručení.

Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy a místě doručení. Standardní doručení prostřednictvím PPL trvá obvykle 1–2 pracovní dny od odeslání objednávky. Cena dopravy je stanovena na 119 Kč, ale při objednávce nad určitou hodnotu může být doprava zdarma.

Eshop také nabízí možnost osobního odběru na některých pobočkách, což je výhodné pro zákazníky, kteří si chtějí objednávku vyzvednout osobně a ušetřit na dopravě. Tato možnost je zdarma.

Možnosti platby

Chocolissimo poskytuje různé možnosti platby, aby vyhověl potřebám všech zákazníků. Mezi dostupné způsoby platby patří platba kreditní nebo debetní kartou, PayPal, PayU, bankovní převod a dobírka. Platba kartou je rychlá a bezpečná, zatímco PayPal nabízí pohodlí pro zákazníky, kteří preferují tuto metodu.

Bankovní převod je vhodný pro zákazníky, kteří upřednostňují tradiční způsoby platby, a dobírka je ideální pro ty, kteří chtějí platit až při převzetí zboží. Všechny tyto možnosti jsou jasně uvedeny na stránkách eshopu a zákazníci mohou při objednávce zvolit tu, která jim nejlépe vyhovuje.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Chocolissimo dbá na spokojenost svých zákazníků a nabízí jasně definované podmínky reklamace a vrácení zboží. Pokud zákazník obdrží poškozený nebo nesprávný produkt, může jej reklamovat prostřednictvím zákaznického centra.

Reklamaci je možné uplatnit do 14 dnů od doručení zboží. Zákazník musí kontaktovat zákaznické centrum, které poskytne další pokyny pro vrácení nebo výměnu zboží. V případě oprávněné reklamace eshop vrátí peníze nebo poskytne náhradní produkt.

Pro vrácení zboží bez udání důvodu platí zákonná lhůta 14 dnů od doručení. Zboží musí být nepoškozené a v původním balení. Zákazník musí informovat eshop o svém záměru vrátit zboží a následně jej odeslat zpět. Po obdržení vráceného zboží eshop vrátí peníze na účet zákazníka.

Kontaktní údaje

Eshop Chocolissimo poskytuje několik možností, jak kontaktovat zákaznické centrum. Zákazníci mohou využít email info@chocolissimo.cz nebo telefonní číslo 776 496 115. Zákaznické centrum je k dispozici od pondělí do pátku od 8:00 do 15:00 hodin.

Pokud máte osobní zkušenost s nákupem v eshopu Chocolissimo, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.