Alzabox je revoluční služba, která umožňuje zákazníkům Alzy vyzvednout si zboží objednané na internetu v jedné z více než 2000 schránek rozmístěných po celé České republice. Alzaboxy jsou dostupné 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže si můžete vyzvednout zboží kdykoliv vám to vyhovuje. Tato služba je rychlá, pohodlná a bezpečná, a navíc vám umožňuje vyhnout se frontám u prodejen nebo na poště.
Alzabox je systém samoobslužných schránek, které jsou umístěny na různých veřejných místech, jako jsou obchodní centra, čerpací stanice, parkoviště, nebo nádraží. Každý alzabox má dotykovou obrazovku, na které zadáváte kód pro vyzvednutí zásilky, a několik skříněk různých velikostí, do kterých je zboží uloženo. Alzaboxy jsou připojeny k internetu a komunikují s Alzou, takže můžete sledovat stav vaší objednávky a dostávat upozornění, když je zboží připraveno k vyzvednutí. Jak tedy probíhá vyzvednutí zásilky z Alzaboxu?
Krok 1: Objednání zboží do Alzaboxu
Prvním krokem je samozřejmě objednat si zboží na Alza.cz. Při vytváření objednávky si můžete vybrat možnost doručení do Alzaboxu a najít si nejbližší nebo nejvhodnější schránku pro vás. Systém vám automaticky ukáže, jestli se vaše zboží vejde do schránky a kolik stojí dopravné. Cena za dopravné je standardně 69 Kč, v případě platby předem 49 Kč. Za zboží můžete zaplatit online nebo na místě platební kartou. Po dokončení objednávky obdržíte potvrzení e-mailem.
Krok 2: Doručení zásilky do Alzaboxu
Po odeslání objednávky můžete sledovat její průběh a čas doručení přes odkaz, který obdržíte e-mailem. Zásilka bude doručena do vybraného Alzaboxu během několika dnů, podle aktuální dostupnosti. Po doručení obdržíte upozornění do aplikace Alza nebo SMS zprávu s kódem pro vyzvednutí. Zásilka bude uložena v Alzaboxu dva dny od doručení. Pokud si ji nevyzvednete v tomto termínu, objednávka se stornuje a vrátí zpět.
Krok 3: Vyzvednutí zásilky z Alzaboxu
Posledním krokem je samotné vyzvednutí zásilky z Alzaboxu. K tomu potřebujete pouze kód pro vyzvednutí, který jste obdrželi SMS nebo e-mailem, nebo QR kód, který si můžete vygenerovat v aplikaci Alza. Při příchodu k Alzaboxu zadáte kód na klávesnici nebo naskenujete QR kód čtečkou. Pokud jste zaplatili online, schránka se otevře a můžete si vzít své zboží. Pokud jste nezaplatili online, Alzabox vás po zadání kódu vyzve k platbě platební kartou. Platit můžete kontaktně i bezkontaktně. Po zaplacení se schránka otevře a můžete si vzít své zboží. Nezapomeňte schránku po sobě zavřít.
Zkušenosti zákazníků s Alzaboxy
Alzaboxy jsou velmi oblíbenou a spolehlivou službou mezi zákazníky Alzy. Podle průzkumu spokojenosti zákazníků je Alzabox nejvyhodnější a nejpohodlnější způsob doručení, který Alza nabízí. Zákazníci oceňují hlavně rychlost, dostupnost, jednoduchost a bezpečnost služby. Alzaboxy jsou střeženy alarmem a kamerovým systémem 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Měří se v nich teplota, v zimě jsou vytápěny a v létě větrány, aby byly podmínky pro zboží v souladu s požadavky výrobců. Alzaboxy také přispívají k ochraně životního prostředí, protože snižují provoz kurýrní dopravy a umožňují doručit více balíčků jedním autem.
Jaké jsou výhody Alzaboxu?
Alzabox je služba, která vám přináší několik výhod, jako jsou:
- Rychlost: Zboží je doručeno do alzaboxu obvykle do 24 hodin od objednání, takže si ho můžete vyzvednout co nejdříve.
- Pohodlí: Můžete si vybrat alzabox, který je vám nejblíže, a vyzvednout si zboží kdykoliv vám to vyhovuje, bez ohledu na otevírací dobu prodejen nebo pošty.
- Bezpečnost: Zboží je v alzaboxu chráněno proti krádeži a poškození, a je uloženo pouze pro vás. Nikdo jiný nemůže otevřít skříňku bez vašeho kódu.
- Flexibilita: Můžete si do alzaboxu objednat zboží nejen z Alzy, ale i z dalších e-shopů, které spolupracují s Alzou, jako je Zásilkovna, Mall.cz, nebo Tesco.