AXA Assistance eshop

AXA Assistance je součástí globální skupiny AXA Group, která je jednou z největších pojišťovacích společností na světě. Společnost byla založena ve Francii v roce 1985 a od té doby se rozrostla do více než 50 zemí po celém světě. AXA Assistance se specializuje na poskytování asistence a pojištění, včetně cestovního pojištění, zdravotního pojištění a autoasistence. V České republice působí AXA Assistance s.r.o., se sídlem v Praze a pobočkou v Ostravě.

Naše hodnocení pojišťovny AXA Assistance

Na základě naší analýzy a recenzí dostupných na internetu, můžeme konstatovat, že eshop AXA Assistance nabízí širokou škálu pojišťovacích produktů s důrazem na cestovní pojištění a asistenci. Zákazníci velmi oceňují rychlou a profesionální asistenci v případě nouze, což je klíčová vlastnost těchto služeb. Mnozí klienti zmiňují pozitivní zkušenosti s rychlostí vyřízení pojistných událostí a kvalitou zákaznického servisu, který je dostupný 24/7.

Na druhé straně, někteří zákazníci poukazují na občasné problémy s komunikací nebo delší dobu čekání na odpověď. Přesto je celková spokojenost s obchodem vysoká, což potvrzuje i množství pozitivních recenzí.

Sortiment pojišťovny AXA Assistance

Eshop AXA Assistance se specializuje na různé typy pojištění a asistenční služby. Sortiment zahrnuje zejména cestovní pojištění, které je dostupné v několika variantách, včetně jednorázového pojištění, pojištění s opakovanými výjezdy, a pojištění pro domácí cestování. Dále nabízí autoasistenci, která zajišťuje pomoc při poruchách vozidla, nehodách nebo jiných nepředvídatelných situacích na silnici.

Zdravotní pojištění cizinců je další klíčovou nabídkou, která je uznávaná Cizineckou policií ČR a splňuje podmínky pro udělení víza. Toto pojištění zahrnuje základní a komplexní zdravotní péči pro cizince dlouhodobě pobývající v České republice.

Pro firmy nabízí AXA Assistance produkt Travel 4 Business, který pokrývá zaměstnance cestující pracovně do zahraničí. Tento produkt je navržen tak, aby poskytoval ochranu nejen zaměstnancům, ale i firemním zájmům. Dalšími specifickými produkty jsou pojištění odpovědnosti a právní ochrany, které pomáhají při řešení právních sporů, ať už na cestách nebo doma.

Speciální pojištění Domestic je určeno pro ty, kteří cestují po České republice. Tento produkt zahrnuje úrazové pojištění, cykloasistenci, autoasistenci, pojištění domácích mazlíčků a další služby, které zajišťují bezpečnost a klid na cestách.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky AXA Assistance jsou navrženy s ohledem na snadnou orientaci a přehlednost. Na úvodní stránce jsou jasně uvedeny hlavní kategorie nabízených produktů, jako je cestovní pojištění, autoasistence, zdravotní pojištění cizinců a firemní pojištění. Každá kategorie má vlastní podstránky, kde jsou detailně popsány jednotlivé produkty a jejich výhody.

Webové stránky také obsahují centrum pomoci, které nabízí odpovědi na nejčastější dotazy a možnost kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím telefonu nebo emailu. K dispozici je také interaktivní mapa smluvních servisních partnerů a sekce s novinkami a aktualitami.

Dodací podmínky

AXA Assistance nenabízí fyzické produkty, proto dodací podmínky v tradičním slova smyslu nejsou relevantní. Všechny pojistné smlouvy a potřebné dokumenty jsou doručovány elektronicky, obvykle ihned po uzavření smlouvy.

Možnosti platby

Eshop AXA Assistance umožňuje platbu několika způsoby. K dispozici je platba kartou online, což je nejrychlejší a nejpohodlnější způsob. Další možností je platba bankovním převodem, což může trvat několik pracovních dní. Všechny platby jsou zabezpečeny a chráněny moderními bezpečnostními standardy.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Pokud klient není spokojen s poskytovanými službami nebo má jakékoliv problémy, může se obrátit na zákaznickou podporu AXA Assistance. Reklamace a vrácení zboží se řídí podmínkami uvedenými ve smlouvě a na webových stránkách. V případě pojistných událostí je nutné dodržovat postupy stanovené pro hlášení škodných událostí a likvidaci škod.

Kontaktní údaje

Pro veškeré dotazy a podporu mohou zákazníci využít následující kontaktní údaje:

• Telefon: +420 272 099 990 (PO-PÁ 08:00-17:00)
• Email: zakaznickalinka@axa-assistance.cz
• Adresa: AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o., Office Park Nová Karolina, 28. října 3348/65, 702 00 Ostrava, Česká republika

Pokud máte osobní zkušenost s pojišťovnou AXA Assistance, podělte se o svou zkušenost a ohodnoťte obchod nebo napište recenzi.