Arno eshop

Internetový obchod ARNO je českým eshopem zaměřeným na prodej obuvi a oděvů pro všechny věkové kategorie. Nabízí široký sortiment zahrnující dámskou, pánskou i dětskou obuv, stejně jako nadměrné a zdravotní boty. Obchod se pyšní dlouholetou tradicí a důrazem na kvalitu a spokojenost zákazníků. V této recenzi se podrobně podíváme na nabídku produktů, strukturu webových stránek, možnosti dopravy a platby, podmínky reklamace a vrácení zboží, stejně jako na kontaktní údaje.

Naše hodnocení eshopu ARNO

Prozkoumali jsme eshop ARNO a shledali jej uživatelsky přívětivým a bohatým na sortiment. Oceňujeme široký výběr obuvi, která zahrnuje jak běžné vycházkové modely, tak i speciální obuv pro myslivce a lesní pracovníky. Sortiment doplňují známé značky jako Kamik, Mustang, Jana, New Balance, Tamaris a Bukat, což zaručuje kvalitu a spokojenost zákazníků.

Jednou z velkých předností eshopu je podrobně zpracovaný reklamační řád, který je přehledně popsán na webu. Zákazníci mají jasnou představu o tom, co mohou reklamovat a jaký je postup při reklamaci. Doba vyřízení reklamace je obvykle kratší než zákonem stanovená lhůta, což přispívá k pozitivnímu dojmu z nákupu.

Na základě recenzí na Heureka.cz se ukazuje, že zákazníci jsou s obchodem vesměs spokojeni. Chválí především rychlost dodání, kvalitu obuvi a komunikaci obchodu. Negativní recenze se většinou týkají drobných nedorozumění či individuálních problémů s velikostí obuvi, které jsou však rychle řešeny k spokojenosti zákazníka.

Eshop ARNO má také výhodu kamenné prodejny ve Zlíně, kde si zákazníci mohou zboží osobně vyzvednout a vyzkoušet. Pro některé může být omezením cena dopravy, která je sice standardní, ale při menších objednávkách může být vnímána jako vyšší.

Sortiment eshopu

Eshop ARNO nabízí rozmanitý sortiment obuvi pro ženy, muže a děti. Dámská obuv zahrnuje elegantní boty na podpatku, pohodlné baleríny, trendy tenisky a sandály na léto. Pro muže jsou k dispozici jak formální boty vhodné do kanceláře, tak i robustní boty pro outdoorové aktivity. Dětská obuv je navržena s ohledem na různé věkové kategorie, od prvních krůčků až po školní léta.

Jednou z výjimečných kategorií jsou boty nadměrné velikosti, které jsou dostupné jak pro ženy, tak pro muže. Tato sekce uspokojuje potřeby zákazníků s většími chodidly, kteří často čelí problémům s výběrem vhodné obuvi. Další specializovanou kategorií je zdravotní obuv, která poskytuje pohodlí a podporu potřebnou pro celodenní nošení.

Sortiment eshopu ARNO zahrnuje také sportovní obuv. Zákazníci mohou vybírat z nabídky běžeckých bot, turistických bot a obuvi pro různé sporty. Nabídka zahrnuje renomované značky jako New Balance, což zaručuje kvalitu a výdrž i při náročném používání.

V zimním období nabízí ARNO speciální zimní obuv, která je navržena pro extrémní podmínky. Boty značky Kamik jsou známé svou odolností proti chladu a vlhkosti, což ocení především myslivci a lesní pracovníci. Tyto boty jsou vybaveny speciálními izolačními materiály a protiskluzovými podrážkami.

Kromě obuvi eshop ARNO prodává také různé doplňky, jako jsou ponožky, vložky do bot, a pečující prostředky na obuv. Zákazníci si tak mohou zakoupit kompletní vybavení pro péči o své boty a prodloužit jejich životnost.

Struktura webových stránek eshopu

Webové stránky eshopu ARNO jsou přehledně rozděleny do několika hlavních kategorií, což usnadňuje orientaci a hledání konkrétních produktů. Hlavní menu obsahuje odkazy na dámskou, pánskou a dětskou obuv, stejně jako na speciální kategorie jako nadměrná a zdravotní obuv. Každá z těchto kategorií je dále rozdělena podle typu obuvi, což umožňuje rychlé a snadné vyhledávání.

Na hlavní stránce najdeme také sekci s novinkami a akčními nabídkami, kde jsou zákazníci informováni o aktuálních slevách a nově přidaných produktech. Tento prvek přispívá k atraktivitě webu a motivuje zákazníky k pravidelným návštěvám.

Každý produkt má svou detailní stránku, kde jsou uvedeny všechny důležité informace včetně popisu, dostupných velikostí, materiálu a cen. Fotografie produktů jsou kvalitní a umožňují zákazníkům prohlédnout si obuv z různých úhlů. Nechybí ani sekce s recenzemi od zákazníků, která poskytuje cenné informace o spokojenosti s daným produktem.

Dodací podmínky

Eshop ARNO nabízí několik možností dopravy, které vyhovují různým potřebám zákazníků. Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty, GLS a Zásilkovny. Dodací doba je standardně 1-2 dny, což je velmi rychlé a vyhovuje i zákazníkům, kteří potřebují své zboží co nejdříve.

• Česká pošta – Balík do ruky: Cena za dobírku je 145 Kč, dodací doba cca 1-2 dny. Při objednávce nad 1500 Kč je poštovné zdarma.
• GLS: Cena za dobírku je 145 Kč, dodací doba cca 1-2 dny. Při objednávce nad 1500 Kč je poštovné zdarma.
• Zásilkovna: Cena za dobírku je 89 Kč, dodací doba cca 1-2 dny. Při objednávce nad 1500 Kč je poštovné zdarma.

Zákazníci mohou také zvolit platbu předem na účet, přičemž cena dopravy zůstává stejná. Osobní odběr je zdarma a umožňuje okamžité vyzvednutí zboží v podnikové prodejně ARNO ve Zlíně.

Možnosti platby

Eshop ARNO nabízí několik možností platby, které zahrnují dobírku, platbu předem na účet a platbu kartou. Platba předem je oblíbenou volbou pro zákazníky, kteří preferují platbu bezhotovostně. Platba kartou je dostupná jak při doručení kurýrem, tak na výdejních místech Zásilkovny.

Podmínky reklamace a vrácení zboží

Podmínky reklamace a vrácení zboží jsou v eshopu ARNO podrobně popsány. Zákazníci mohou reklamovat vady materiálu nebo chybnou technologii výroby. Reklamační lhůta je stanovena na 2 roky od zakoupení zboží. Reklamace je možné provést telefonicky nebo emailem, následně je nutné zaslat zboží s dokladem o koupi na adresu provozovny ve Zlíně.

Vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží je možné do 14 dnů od vyzvednutí zásilky. Zákazníci mohou požádat o výměnu zboží nebo vrácení peněz. Peníze jsou obvykle odesílány na účet do 3 až 5 dnů od obdržení zásilky.

Kontaktní údaje

Pro veškeré dotazy a reklamace mohou zákazníci kontaktovat eshop ARNO prostřednictvím následujících kontaktů:

• Telefon: +420 577 915 036, +420 773 667 390 (po-pá 9-17 hod)
• Email: arno@arno.cz (eshop odpovídá do 24 hodin)
• Korespondenční adresa: Lázně 490, 763 14 Zlín – Kostelec

Na závěr bychom rádi vyzvali všechny, kteří mají osobní zkušenost s nákupem v eshopu ARNO, aby se podělili o svou zkušenost a ohodnotili obchod nebo napsali recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá a pomůže dalším zákazníkům při rozhodování o nákupu.